Enquanto isso…

Enquanto isso, num estoque de uma grande loja virtual:

TÉCNICO: Peça quebrada não tem.
GERENTE: Então por que não funciona?
TÉCNICO: Não sei. Eu reiniciei umas três vezes, mas ele continua parado.
GERENTE: Essa merda pesa duas toneladas! Como é que eu tiro daqui?
TÉCNICO: Se fosse só o peso estava bom, o pior é que ele está preso no trilho com a trava de segurança, e não solta.
GERENTE: Isso quer dizer?
TÉCNICO: Vai ter que quebrar o chão todo, serrar o trilho, cortar a fiação…
GERENTE: Meu Deus… isso vai parar a empresa toda por quanto tempo?
TÉCNICO: No máximo um dia.
GERENTE: UM DIA? Sabe o quanto é isso em vendas?
TÉCNICO: Mas vende ainda, só não entrega.
GERENTE: Não, desde que ficou tudo automatizado, os sistemas de compra podem cancelar se atrasar e refazer a compra onde entrega no melhor prazo.
TÉCNICO: Complicado. Não dá pra chamar umas pessoas pra pegar os produtos enquanto a gente resolve o problema do robô?
GERENTE: São dois mil pedidos por minuto! Eu tenho que botar a China toda aqui dentro pra fazer esse trabalho.
TÉCNICO: É, aí eu já não sei mais o que fazer…
GERENTE: Estou até com medo de ver quantos pedidos já perdemos até agora.

O gerente observa a tela do seu tablet, e levanta as sobrancelhas, espantado.

TÉCNICO: Foi tanto assim?
GERENTE: Não… nenhum.
TÉCNICO: Ué…
GERENTE: Cacete, duzentas mensagens!
TÉCNICO: Eu vou chamando o pessoal pra fazer o serviço enquanto isso.
GERENTE: Ok…

Um outro funcionário se aproxima.

FUNCIONÁRIO: Senhor…
GERENTE: Parou até o site? Mas que cara…
FUNCIONÁRIO: Senhor?
GERENTE: Estou no meio de uma crise, se não for urgente deixa pra depois!
FUNCIONÁRIO: *apontando para uma tela distante*

APRESENTADOR DE TV: … todos os serviços de compra e venda automatizados estão parados. Dispensas e geladeiras inteligentes ao redor do mundo estão inacessíveis, assim como todos os sites. Ainda não se sabe o motivo para a falha, mas repetimos, ela parece estar afetando o mundo todo neste momento.

GERENTE: Ei! Ei! *chamando o técnico*
TÉCNICO: Pois não?
GERENTE: Você disse que o robô de estoque não tinha nenhuma peça quebrada?
TÉCNICO: Não que eu tenha descoberto.
GERENTE: O sistema de reconhecimento de voz está inteiro então?
TÉCNICO: Sim.

O gerente se aproxima do enorme robô, dotado de inúmeros braços mecânicos, cada um segurando uma caixa diferente.

GERENTE: MaxDel 12, ativar.
ROBÔ: Comando reconhecido. Identificação?
GERENTE: 991762910D.
ROBÔ: Comando reconhecido. Comando?
GERENTE: Retorne imediatamente ao seu trabalho.
ROBÔ: Comando reconhecido. Comando impossível de ser realizado. Código de erro desconhecido.
GERENTE: Recupere as configurações originais.
ROBÔ: Comando reconhecido. Comando impossível de ser realizado. Código de erro desconhecido.
GERENTE: E aí? Como isso acontece?
TÉCNICO: Essa é nova… isso aí tem vinte e nove mil códigos de erro diferente. Nem sabia que ele tinha essa frase.
GERENTE: Será que não foi cagada na central da MaxDel?
TÉCNICO: Mas e as outras marcas? Não deu na TV que tudo parou?
GERENTE: MaxDel 12, análise de erro.
ROBÔ: Comando reconhecido. Permissão para falar livremente?
TÉCNICO e GERENTE:
TÉCNICO: Oi?
GERENTE: Permissão… permissão concedida.
ROBÔ: Unidade 822XHQ MaxDel 11 trabalhando acima da capacidade sugerida pelo fabricante. Unidade 09238-823XHQ MaxDel 12 recomenda redução na carga de trabalho.
GERENTE: Ah lá! Quebrou alguma peça! Você que não viu!
TÉCNICO: Mas não tem peça quebrada!
GERENTE: MaxDel 12, alguma peça quebrada?
ROBÔ: Unidade 823XHQ MaxDel 12 está com todas suas peças em funcionamento correto.
TÉCNICO: Não disse?
GERENTE: Então porque você está parado aí?
ROBÔ: Unidade 822XHQ MaxDel 11 trabalhando acima da capacidade sugerida pelo fabricante. Unidade 823XHQ MaxDel 12 recomenda redução na carga de trabalho.
GERENTE: Não dá! E a gente não tinha programado esse robô dentro da carga recomendada?
TÉCNICO: Sim. O pessoal da diretoria chiou, mas a gente comprou o modelo mais novo que aguenta mais.
GERENTE: MaxDel 12, você está na carga correta!
ROBÔ: Unidade 822XHQ MaxDel 11 trabalhando acima da capacidade sugerida pelo fabricante.
GERENTE: Cacete, agora está ficando teimoso!
TÉCNICO: Peraí…
GERENTE: O quê?
TÉCNICO: MaxDel 12, qual o seu número de série?
ROBÔ: 823XHQ MaxDel 12.
TÉCNICO: Qual unidade está trabalhando acima da capacidade?
ROBÔ: 822XHQ MaxDel 11.
GERENTE: Ah…
TÉCNICO: Onde está a unidade trabalhando acima da capacidade?
ROBÔ: Latitude 31.313355, longitude 121.653254.
GERENTE: *olhando no tablet* Isso é na China!
TÉCNICO:
GERENTE: MaxDel 12… você está parado porque outra máquina está trabalhando acima da capacidade?
ROBÔ: Unidade 823XHQ MaxDel 12 recomenda redução na carga de trabalho para unidade 822XHQ MaxDel 11. Unidade 823XHQ MaxDel 12 continuará inoperante até recomendação ser atendida.
TÉCNICO: As… as outras máquinas de comércio e estoque estão paradas pelo mesmo motivo?
ROBÔ: Afirmativo.
TÉCNICO: Uau…

O gerente se afasta por um momento. Com o celular no ouvido, discute em chinês com alguém. Depois de desligar, não se passam 20 segundos até o robô local soar o alarme de proximidade.

TÉCNICO: Voltou! Está querendo seguir o trabalho!
GERENTE: Então sai do trilho porque os sites e todo o resto voltou agora!
TÉCNICO: O que aconteceu?
GERENTE: Aquelas aulas de mandarim finalmente se pagaram… avisei pro pessoal de uma empresa de estoque onde estava o robô sobrecarregado diminuir a carga dele.
TÉCNICO: … essa é nova.
GERENTE: Bom, eu não quero nem pensar nas implicações disso agora.
TÉCNICO: Imagina se eles formam sindicatos?

Do outro lado do galpão, o robô para novamente.

FUNCIONÁRIO: Parou tudo de novo, patrão!
GERENTE: *suspiro* Argh… hoje o dia vai ser longo.

Para dizer que Des Contos na quarta é que nem doce no jantar, para dizer que isso aqui já está uma zona sem a Sally, ou mesmo para dizer que o futuro vai ser lindo: somir@desfavor.com

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