Eu chamo o tempo que vivemos de Era da Informa\u00e7\u00e3o, n\u00e3o porque eu bolei o termo, mas porque vi outras pessoas chamando disso e realmente fez sentido definir essas \u00faltimas d\u00e9cadas assim. Rapidamente a humanidade teve que se adaptar, e salvo uma epidemia global de problemas mentais, o resultado at\u00e9 que foi decente. N\u00e3o corremos risco de extin\u00e7\u00e3o (imediato) por causa dessa mudan\u00e7a na quantidade (e qualidade) das informa\u00e7\u00f5es com as quais o ser humano m\u00e9dio lida diariamente. Mas, uma coisa \u00e9 se adaptar, outra completamente diferente \u00e9 se beneficiar…<\/p>\n
Para a sortuda parcela da popula\u00e7\u00e3o mundial que n\u00e3o precisa se preocupar desesperadamente com a pr\u00f3xima refei\u00e7\u00e3o, informa\u00e7\u00e3o se tornou um dos ativos mais valiosos. Controle da informa\u00e7\u00e3o \u00e9 cada vez mais essencial para gerar recursos e poder nesse mundo. E n\u00e3o digo apenas manipular o que as pessoas acham, mas ter acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o de qualidade para tomar decis\u00f5es melhores e gerar um diferencial competitivo.<\/p>\n
\u00c9 por isso que voc\u00ea n\u00e3o paga mensalidade em redes sociais: a informa\u00e7\u00e3o que voc\u00ea providencia \u00e9 suficiente para pagar a conta, alt\u00edssima, de manter toda a estrutura dos servidores e funcion\u00e1rios que as fazem funcionar 24 horas por dia, todos os dias. Empresas como Facebook e Google gastam bilh\u00f5es s\u00f3 para manter os servi\u00e7os que voc\u00ea usa diariamente. Evidente que \u00e9 muito lucrativo trocar isso pela informa\u00e7\u00e3o, afinal, j\u00e1 estamos falando de empresas com d\u00e9cadas de vida!<\/p>\n
Trabalhando como publicit\u00e1rio, eu acabo usando essa informa\u00e7\u00e3o, e pagando para essas empresas por ela. Preciso saber quem quer comprar o qu\u00ea, quem est\u00e1 mais propenso a aceitar uma mensagem, quem tem simpatia ou antipatia por um t\u00f3pico… e mesmo que seja proibido me dizer quem \u00e9 quem, podem me dizer que existem X pessoas dispostas a ver um an\u00fancio sobre um produto, e me prometer que v\u00e3o mostrar para elas.<\/p>\n
Dito isso, a Era da Informa\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 comercializa\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es, \u00e9 um avan\u00e7o consider\u00e1vel na capacidade do ser humano de entender o que acontece ao seu redor. A evolu\u00e7\u00e3o humana est\u00e1 diretamente relacionada com o tamanho do mundo que cada cidad\u00e3o consegue enxergar. Quando mais rela\u00e7\u00f5es e troca de conhecimento, vamos mais longe e mais r\u00e1pido. Agora, isso n\u00e3o quer dizer que vamos em boas dire\u00e7\u00f5es sempre. Acredito que por pura press\u00e3o seletiva a tend\u00eancia \u00e9 que os caminhos mais seguros e saud\u00e1veis acabem vencendo, mas o que n\u00e3o falta s\u00e3o becos sem sa\u00edda. Informa\u00e7\u00f5es que fazem pessoas ficarem mais perdidas do que estavam antes dela.<\/p>\n
E por isso, eu acho importante fazer um pequeno guia de como lidar com a informa\u00e7\u00e3o no s\u00e9culo XXI. Quem veio antes n\u00e3o tinha experi\u00eancia para passar para seus descendentes, quem veio na transi\u00e7\u00e3o estava muito ocupado fazendo senso das coisas, e s\u00f3 mesmo as gera\u00e7\u00f5es mais recentes (crian\u00e7as e adolescentes de hoje) tem a perspectiva necess\u00e1ria para entender como a Era da Informa\u00e7\u00e3o funciona. O problema: jovens n\u00e3o tem a bagagem necess\u00e1ria para escapar das armadilhas da informa\u00e7\u00e3o ruim.<\/p>\n
Ent\u00e3o, eu acredito que temos que construir a nossa rela\u00e7\u00e3o com a informa\u00e7\u00e3o de uma nova forma. Usando a experi\u00eancia de humanidade dos mais velhos e a naturalidade \u201cdigital\u201d dos mais novos. Acho que essas fases sempre acontecem quando algo tecnol\u00f3gico muda o paradigma da humanidade. Demorou um tempo para a humanidade entender a Era Industrial e misturar uma sociedade de consumo moderna com valores humanit\u00e1rios b\u00e1sicos. Eventualmente funcionou, porque mesmo com os diversos problemas do s\u00e9culo XX, foi de longe o que mais viu aumento de qualidade de vida no planeta at\u00e9 ent\u00e3o.<\/p>\n
Informa\u00e7\u00f5es tem n\u00edveis. N\u00edveis de generalidade e n\u00edveis de familiaridade. \u00c9 bem menos complicado que parece: uma informa\u00e7\u00e3o pode ser muito aberta, como dizer que o sol nasce no Leste, ou pode ser muito espec\u00edfica, como dizer que quarks podem ter diversos spins. Informa\u00e7\u00f5es podem ser simples de aceitar, como dizer que Deus existe para um crist\u00e3o, ou completamente alheias \u00e0s cren\u00e7as da pessoa, como dizer para um Talib\u00e3 que mulheres tem direito a fazer abortos.<\/p>\n
O n\u00edvel de generalidade tem a ver com quantas coisas s\u00e3o necess\u00e1rias se saber antes de entender a informa\u00e7\u00e3o. Por isso o exemplo do nascer do Sol: qualquer pessoa que enxerga sabe que o Sol est\u00e1 l\u00e1, e qualquer pessoa que acordar muito cedo ou dormir muito tarde vai ver o Sol nascendo sempre na mesma dire\u00e7\u00e3o. Basicamente, basta ter a capacidade de enxergar e ter um batimento card\u00edaco. Informa\u00e7\u00f5es com barreira de entrada t\u00e3o pequena normalmente j\u00e1 est\u00e3o dentro da cabe\u00e7a da maioria das pessoas.<\/p>\n
J\u00e1 informa\u00e7\u00f5es mais espec\u00edficas exigem uma carga de conhecimento elevado para fazerem sentido. Por isso o exemplo dos quarks: se eu dissesse que quarks tem blurghs diferentes, era capaz de muita gente aceitar da mesma forma que se eu tivesse dito que tem spins diferentes. Precisa saber o que \u00e9 um quark e ter alguma no\u00e7\u00e3o do tema para poder concordar ou discordar de uma afirma\u00e7\u00e3o. Quanto mais nos aprofundamos num tema, menos a capacidade das pessoas de fazer algum senso de valor. <\/p>\n
Se eu disser que o Sol nasce no Sul, \u00e9 relativamente simples dizer que estou errado, n\u00e3o s\u00f3 porque \u00e9 f\u00e1cil testar com uma b\u00fassola, mas tamb\u00e9m porque tanta gente sabe dessa informa\u00e7\u00e3o que \u00e9 imposs\u00edvel voc\u00ea n\u00e3o encontrar pelo menos uma pessoa de confian\u00e7a que te diga que o Sol nasce no Leste. Infelizmente, a probabilidade de encontrar algu\u00e9m para confirmar informa\u00e7\u00f5es sobre a composi\u00e7\u00e3o dos \u00e1tomos \u00e9 um pouco mais complicado. Existe uma boa chance que ningu\u00e9m que voc\u00ea possa conversar rapidamente tenha como te ajudar com essa informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Acredito que muita gente n\u00e3o tenha o conhecimento necess\u00e1rio para sequer dividir as informa\u00e7\u00f5es nessas duas categorias. Pra mim, normalmente \u00e9 trivial diferenciar entre uma afirma\u00e7\u00e3o gen\u00e9rica e uma espec\u00edfica, mas se voc\u00ea n\u00e3o uma bagagem cultural suficiente, pode ser que misture as duas coisas na cabe\u00e7a. E percebam que eu disse normalmente \u00e9 trivial pra mim. \u00c0s vezes bate uma confus\u00e3o. \u00c9 at\u00e9 por isso que eu defendo usar algumas artimanhas como pesquisar no Google ou perguntar para algumas pessoas diferentes pr\u00f3ximas para confirmar se a maioria tem uma reposta f\u00e1cil ou se ficam confusos.<\/p>\n
Se a maioria ficar confusa, voc\u00ea est\u00e1 diante de uma informa\u00e7\u00e3o espec\u00edfica, vulgo informa\u00e7\u00e3o que precisa de muito mais informa\u00e7\u00e3o para fazer sentido. E \u00e9 a\u00ed que entra uma decis\u00e3o importante: se voc\u00ea precisa ter essa resposta ou n\u00e3o. Se voc\u00ea precisar, n\u00e3o tem atalho, vai ter que achar algum especialista de confian\u00e7a ou estudar bastante para ter a base necess\u00e1ria. Se n\u00e3o precisar, \u00e9 muito mais saud\u00e1vel admitir que n\u00e3o entende e n\u00e3o se comprometer com decis\u00f5es baseadas nessa informa\u00e7\u00e3o. Eu n\u00e3o sou de falar muito mal de arrog\u00e2ncia, acho que tem dose saud\u00e1vel, mas as pessoas costumam fazer as piores besteiras quando resolvem for\u00e7ar a barra em temas que n\u00e3o tem como entender sem estudo.<\/p>\n
Se tiver alguma d\u00favida sobre isso, \u00e9 s\u00f3 ler qualquer not\u00edcia sobre a pandemia: \u00e9 um bando de gente com conhecimento baixo sobre as especificidades de infectologia, medicina e at\u00e9 mesmo vacinas cuspindo as maiores asneiras, certos de que pouca gente \u00e9 capaz de confrontar, e mesmo que algu\u00e9m tente, precisa ir t\u00e3o fundo na teoria e na tecnicalidade que o cidad\u00e3o m\u00e9dio n\u00e3o tem sequer ideia do que est\u00e3o falando.<\/p>\n
O que me leva ao segundo eixo das informa\u00e7\u00f5es: o da familiaridade. \u00c9 mais f\u00e1cil falar das benesses do comunismo na sede do PSOL do que na sede do PSL. O ser humano nunca \u00e9 uma folha em branco, por mais ignorante que seja sobre qualquer tema: sempre tem alguma coisa na cabe\u00e7a da pessoa para tratar uma informa\u00e7\u00e3o recebida. Se essa coisa ajuda ou atrapalha, n\u00e3o sabemos, mas que est\u00e1 l\u00e1, est\u00e1.<\/p>\n
Dizer que existe uma conspira\u00e7\u00e3o para esconder que a Terra \u00e9 plana para uma pessoa que detesta seus governantes \u00e9 mais f\u00e1cil do que para algu\u00e9m que est\u00e1 pelo menos neutro sobre o assunto. Se voc\u00ea desconfia de uma coisa, \u00e9 prov\u00e1vel que desconfie de outra relacionada. Os terraplanistas ainda usam o poder da familiaridade das informa\u00e7\u00f5es de cunho religioso: pregam que dizer que a Terra \u00e9 redonda \u00e9 uma forma de enfraquecer a f\u00e9 das pessoas, que \u00e9 contra a vontade do deus deles. Deus que calha de ser o mesmo de boa parte das pessoas do mundo ocidental. Como o crist\u00e3o parece ser criado para achar que est\u00e1 sendo perseguido (faz parte de toda a mitologia deles serem perseguidos pela f\u00e9), \u00e9 mais f\u00e1cil pra ele consumir essa informa\u00e7\u00e3o conspirat\u00f3ria. J\u00e1 tem algo na cabe\u00e7a da pessoa \u201clubrificando\u201d a entrada da informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
E no sentido oposto, por mais \u00f3bvia que uma informa\u00e7\u00e3o pare\u00e7a para voc\u00ea, sempre h\u00e1 o risco dela n\u00e3o ser f\u00e1cil de aceitar para outra pessoa. J\u00e1 que eu bati nos conservadores religiosos, vamos equilibrar batendo nos progressistas lacradores: qualquer crian\u00e7a \u00e9 capaz de perceber que a maioria dos transexuais s\u00e3o homens de peruca e maquiagem. N\u00e3o \u00e9 muita gente que troca de sexo impunemente e passa por baixo do radar da maioria das pessoas. Agora, vai dizer que percebe claramente que \u00e9 um homem para uma ativista dos transexuais? Ou qualquer pessoa alinhada com a cultura lacradora? Ela n\u00e3o vai aceitar essa informa\u00e7\u00e3o. Porque essa informa\u00e7\u00e3o bate de frente com uma cren\u00e7a de que todo mundo pode ser o que quiser e o mais importante \u00e9 n\u00e3o reprimir as pessoas.<\/p>\n
Est\u00e1 l\u00e1 o Arnold Schwarzenegger de vestido na sua frente, e se voc\u00ea n\u00e3o disser que n\u00e3o tem absolutamente nenhuma diferen\u00e7a dele para qualquer outra mulher, voc\u00ea \u00e9 um opressor preso na Idade M\u00e9dia. Veja bem, voc\u00ea n\u00e3o tem dificuldade de aceitar que aquela pessoa se sente feliz vestida de mulher, voc\u00ea n\u00e3o quer que algu\u00e9m a force a viver uma vida de opress\u00e3o e medo, mas voc\u00ea sabe que aquela pessoa tem caracter\u00edsticas masculinas exacerbadas o suficiente para ser muito diferen\u00e7\u00e1vel de outras mulheres.<\/p>\n
Essa ideia maluca de que mulheres trans s\u00e3o exatamente a mesma coisa que mulheres que nascem mulheres s\u00f3 passa na cabe\u00e7a de quem j\u00e1 tem familiaridade com o dogma progressista moderno. Assim como a ideia rid\u00edcula que existe um homem barbudo morando nas nuvens que fica bravo quando voc\u00ea se masturba tamb\u00e9m s\u00f3 cola para quem aceitou os dogmas bizarros da religi\u00e3o.<\/p>\n
Eu falo de tudo isso para te apresentar o sistema que eu uso para catalogar informa\u00e7\u00f5es na mente. N\u00e3o vou dizer que sempre fa\u00e7o isso, porque na maioria das vezes \u00e9 autom\u00e1tico, mas quando eu fico em d\u00favida sobre alguma coisa que li ou ouvi, eu fa\u00e7o esse exerc\u00edcio pr\u00e1tico:<\/p>\n
– A informa\u00e7\u00e3o \u00e9 generalista ou especialista?<\/p>\n
Se for generalista, isso \u00e9, se n\u00e3o precisar saber de muitas outras coisas para realmente entender, eu normalmente jogo em algum assunto com pessoas conhecidas e vejo qual \u00e9 o consenso. Normalmente \u00e9 f\u00e1cil de se posicionar sobre essas informa\u00e7\u00f5es, e \u00e9 rar\u00edssimo ficar em d\u00favida se \u00e9 verdade ou n\u00e3o. E se ficar, tem uma ferramenta maravilhosa para se decidir: a navalha de Occam. \u00c9 um conceito filos\u00f3fico que diz que entre duas explica\u00e7\u00f5es para a mesma coisa, a mais simples costuma ser verdade. Se for mais f\u00e1cil que as coisas aconte\u00e7am do jeito A do que do jeito B, v\u00e1 de A.<\/p>\n
Se for especialista, do tipo que precisa ler pelo menos alguns livros para entender, tire a press\u00e3o de cima de voc\u00ea. Ningu\u00e9m \u00e9 obrigado a ter todo conhecimento espec\u00edfico. Talvez voc\u00ea nem precise ter uma opini\u00e3o sobre isso, especialmente se n\u00e3o vai tomar nenhuma decis\u00e3o baseada nela. \u00c9 normal n\u00e3o saber, e pra ser bem honesto, \u00e9 normal n\u00e3o ter vontade de aprender sobre aquilo. Se n\u00e3o tiver, s\u00f3 mantenha na cabe\u00e7a que achismo n\u00e3o substitui aprendizado real. Quanto mais complicado for a informa\u00e7\u00e3o, maior a chance de voc\u00ea tomar uma decis\u00e3o errada se chutar a resposta. Se estiver curioso(a) de verdade, procure especialistas que voc\u00ea confia, e nunca faz mal ler um pouco sobre o tema, nem que seja para desistir de se aprofundar caso pare\u00e7a muito chato.<\/p>\n
– A informa\u00e7\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil ou dif\u00edcil de digerir?<\/p>\n
Se for f\u00e1cil, \u00e9 muito importante entender o porqu\u00ea: se for f\u00e1cil porque j\u00e1 combina com outras coisas que voc\u00ea j\u00e1 acredita, muito cuidado. Existem in\u00fameras armadilhas nesse processo. Voc\u00ea tende a aceitar muita bobagem se a bobagem for parecida com outras coisas que voc\u00ea j\u00e1 sabe. N\u00e3o \u00e9 porque \u00e9 f\u00e1cil de acreditar que \u00e9 verdade. Pra ser sincero, \u00e9 onde mora o maior risco de absorver informa\u00e7\u00e3o ruim. Desconfie o dobro de uma informa\u00e7\u00e3o que voc\u00ea n\u00e3o consegue confirmar, mas que parece f\u00e1cil de aceitar. S\u00e3o essas que eu coloco em quarentena na mente e minto que n\u00e3o sei nada sobre at\u00e9 conseguir maturar mais a ideia.<\/p>\n
Por exemplo, eu tenho tend\u00eancia a glorificar l\u00f3gica fria e a achar sentimentos uma coisa confusa. Se eu tiver que escolher entre a informa\u00e7\u00e3o que parece mais fria com a que parece mais emocional, \u00e9 muito f\u00e1cil ir para o lado da l\u00f3gica. O que muitas vezes me deu problemas s\u00e9rios em rela\u00e7\u00f5es com outras pessoas: ao inv\u00e9s de escutar o que a pessoa estava sentindo, eu criava teorias sobre o que realmente estava acontecendo na mente dela. E a\u00ed, n\u00e3o lidava com o problema real. N\u00e3o importava se era l\u00f3gico ou n\u00e3o, o problema era emocional e ponto. Aprendi a segurar toda informa\u00e7\u00e3o \u201cl\u00f3gica demais\u201d em quarentena quando lido com outras pessoas. At\u00e9 porque nem eu sou l\u00f3gico quando o emocional toma conta. Imposs\u00edvel esperar isso dos outros.<\/p>\n
Se a informa\u00e7\u00e3o for dif\u00edcil de engolir, mas ficar naquela \u00e1rea cinza da mente onde voc\u00ea n\u00e3o sabe porque est\u00e1 indo contra ela, \u00e9 hora de ligar todos os alarmes: est\u00e1 chegando em voc\u00ea um poss\u00edvel momento de mudan\u00e7a de opini\u00e3o. Eles s\u00e3o raros, eles s\u00e3o muito valiosos. Evidente que nem sempre isso quer dizer que voc\u00ea vai mudar a forma como pensa, mas s\u00e3o esses os momentos onde isso pode acontecer. Informa\u00e7\u00e3o que cai como um tijolo na sua cabe\u00e7a porque te incomoda e voc\u00ea n\u00e3o sabe explicar bem o motivo \u00e9 informa\u00e7\u00e3o que pode mudar sua vida. Talvez s\u00f3 1% das vezes que isso acontece seja realmente v\u00e1lido, mas eu acredito que nunca podemos perder essas oportunidades.<\/p>\n
Via de regra n\u00e3o precisamos fazer essa gin\u00e1stica mental, mas com informa\u00e7\u00e3o vindo de todos os lados o tempo todo, \u00e9 estatisticamente imposs\u00edvel que voc\u00ea n\u00e3o acabe com alguma coisa mal resolvida na cabe\u00e7a de tempos em tempos. Quando essa sensa\u00e7\u00e3o vier, aten\u00e7\u00e3o para esses dois eixos: facilidade ou dificuldade de entender pela l\u00f3gica e pela emo\u00e7\u00e3o. N\u00e3o quer dizer que voc\u00ea v\u00e1 sempre saber como se posicionar depois disso, mas vai te deixar num lugar muito mais seguro da mente. A realidade agradece.<\/p>\n