\u00c9 uma tend\u00eancia natural do ser humano presumir. \u00c9 um mecanismo que usamos diariamente sem perceber e quem uma grande utilidade evolutiva: poupar energia para o nosso c\u00e9rebro. Se voc\u00ea escuta gotas caindo do c\u00e9u, voc\u00ea n\u00e3o precisa sair, esticar as m\u00e3os, colher o l\u00edquido, cheirar e constatar se de fato \u00e9 \u00e1gua, voc\u00ea simplesmente presume que est\u00e1 chovendo. Mas, se por um lado este mecanismo \u00e9 muito \u00fatil, por outro ele pode acabar nos prejudicando se n\u00e3o soubermos dos\u00e1-lo. Por isso hoje queremos conversar sobre a Ilus\u00e3o da transpar\u00eancia.<\/p>\n
\u201cIlus\u00e3o de transpar\u00eancia\u201d \u00e9 o nome de um efeito psicol\u00f3gico que consiste em superestimar qu\u00e3o claro \u00e9 o nosso mundo interior para as pessoas que vivem \u00e0 nossa volta. Presumimos que nossos pensamentos, emo\u00e7\u00f5es, sentimentos e muitos outros elementos do nosso mundo interior est\u00e3o perfeitamente claros para quem convive conosco pelos sinais que damos sobre eles, mas isso quase nunca \u00e9 verdadeiro.<\/p>\n
\u201cMas n\u00e3o \u00e9 \u00f3bvio que eu fiquei chateada?\u201d. \u201cMas n\u00e3o \u00e9 evidente que isso \u00e9 irritante?\u201d. \u201cMas n\u00e3o ficou claro que eu n\u00e3o estava bem?\u201d. \u201cMas n\u00e3o era percept\u00edvel que eu n\u00e3o estava gostando?\u201d. A resposta para essas perguntas e para muitas outras no estilo \u00e9: n\u00e3o. Na maior parte das vezes achamos que damos sinais suficientes, mas a verdade \u00e9 que n\u00e3o damos.<\/p>\n
Pensamos que o que estamos sentindo \u00e9 \u00f3bvio, pois vemos o mundo com a nossa lente de percep\u00e7\u00e3o e medimos o mundo com a nossa r\u00e9gua. Presumimos que o que n\u00f3s sentimos, fazemos e externamos \u00e9 o padr\u00e3o, mas… n\u00e3o \u00e9. O que est\u00e1 dentro da nossa cabe\u00e7a, o que \u00e9 subjetivo, o que \u00e9 interno, \u00e9 muito dif\u00edcil de perceber se n\u00e3o for claramente dito. A maior parte das pessoas n\u00e3o percebe.<\/p>\n
E isso n\u00e3o necessariamente \u00e9 sinal de ego\u00edsmo, de n\u00e3o gostar do outro, de n\u00e3o se importar com o outro. Ilus\u00e3o de Transpar\u00eancia \u00e9 um vi\u00e9s cognitivo, ou seja, um julgamento equivocado que acontece de forma recorrente com todo ser humano: n\u00f3s temos a certeza de que aquilo que sentimos est\u00e1 na nossa cara, est\u00e1 claro, est\u00e1 expl\u00edcito, por isso nosso c\u00e9rebro nem sequer cogita precisar verbalizar. Muitas pessoas at\u00e9 criam uma trava em verbalizar, por achar que estar\u00e3o sendo chatas, redundantes ou at\u00e9 pressionando o interlocutor.<\/p>\n
E, quanto mais intenso \u00e9 o que sentimos, maior \u00e9 a Ilus\u00e3o de Controle, ou seja, mais acreditamos que estamos dando sinais clar\u00edssimos dos nossos sentimentos, quando, na verdade, n\u00e3o est\u00e1 compreens\u00edvel para quem v\u00ea de fora. Isso significa que nas quest\u00f5es que mais no abalam \u00e9 quando mais presumimos que o outro est\u00e1 lendo nossa mente e mais chateados ficamos quando a pessoa n\u00e3o percebe como estamos nos sentindo.<\/p>\n
E a\u00ed nascem in\u00fameras, incont\u00e1veis, infinitas falhas de comunica\u00e7\u00e3o, especialmente com aquelas pessoas que s\u00e3o do nosso conv\u00edvio di\u00e1rio. N\u00e3o, n\u00e3o \u00e9 o outro que \u00e9 idiota, burro e sem considera\u00e7\u00e3o, somos n\u00f3s que, por diversas quest\u00f5es, damos menos informa\u00e7\u00f5es do que os outros precisam para interpretar como nos sentimos. Quando a comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 clara, n\u00e3o \u00e9 expl\u00edcita, n\u00e3o \u00e9 suficiente, toda sorte de mal-entendido acontece.<\/p>\n
A Ilus\u00e3o de Transpar\u00eancia sempre existiu, \u00e9 uma tend\u00eancia humana acreditar que estamos deixando transparecer mais do que realmente deixamos. Por exemplo, \u00e9 muito comum ver pessoas performando muito bem em p\u00fablico e depois ouvi-las dizendo que estavam muito nervosas e que achavam que todo mundo tinha percebido, quando, na verdade ningu\u00e9m se deu conta.<\/p>\n
Por\u00e9m, a coisa fica ainda mais acentuada na atualidade, quando todo mundo divide sua aten\u00e7\u00e3o com in\u00fameros est\u00edmulos do mundo moderno: notifica\u00e7\u00e3o de rede social, mensagem de WhatsApp, e-mail recebido, pedido do chefe, demanda do filho, tarefas, afazeres, priva\u00e7\u00e3o de sono, efeito rebote daquele copo de caf\u00e9… Existem centenas de eventos que reduzem ainda mais a aten\u00e7\u00e3o, capacidade de concentra\u00e7\u00e3o e percep\u00e7\u00e3o dos interlocutores, o que torna ainda mais dif\u00edcil perceber como o outro se sente.<\/p>\n
Ent\u00e3o, por mais \u00f3bvio que algo pare\u00e7a, lembre-se de que existe uma coisa chamada \u201cIlus\u00e3o da Transpar\u00eancia\u201d, uma tend\u00eancia humana a superestimar o quanto estamos demonstrando sentimentos, pensamentos e emo\u00e7\u00f5es. Se isso recebeu um nome, \u00e9 sinal de que acontece com bastante frequ\u00eancia, n\u00e3o?<\/p>\n
Logo, para uma boa comunica\u00e7\u00e3o e para evitar muitos problemas, o ideal \u00e9 que externemos como nos sentimos mesmo quando parecer \u00f3bvio que isso \u00e9 percept\u00edvel, pois claramente erramos o julgamento do quanto os outros est\u00e3o conseguindo decifrar. Esperar que o outro entenda sozinho, deduza ou descubra \u00e9 uma receita para um relacionamento truncado.<\/p>\n
\u201cMas Sally, \u00e9 um saco ter que ficar falando tudo\u201d. E n\u00e3o \u00e9 um saco um monte de mal-entendido, briga, m\u00e1goa, confus\u00e3o e problemas que poderiam ser evitados? Avalia o que \u00e9 menos chato para voc\u00ea e abra\u00e7a a estrat\u00e9gia que te leve por esse caminho. \u201cSe ele me _______, perceberia\u201d (substitua por \u201camasse\u201d, \u201cse importasse\u201d ou a palavra de sua predile\u00e7\u00e3o). N\u00e3o, amor n\u00e3o confere poderes medi\u00fanicos a ningu\u00e9m, meu anjo.<\/p>\n
Al\u00e9m de atrapalhar demais a comunica\u00e7\u00e3o, a Ilus\u00e3o de Transpar\u00eancia tamb\u00e9m cria outros problemas secund\u00e1rios: quando temos a certeza de que todas as pessoas est\u00e3o percebendo exatamente o que se passa em nosso interior, essa \u201cfalta de privacidade\u201d pode gerar s\u00e9rios problemas de ansiedade e \u00e9 comum que surja o chamado \u201cEfeito Holofote\u201d.<\/p>\n
O Efeito Holofote ocorre quando supervalorizamos o julgamento que os outros far\u00e3o a nosso respeito, ou seja, quando achamos que est\u00e1 todo mundo nos olhando, todo mundo comentando a nosso respeito, todo mundo falando mal ou nos condenando de alguma forma. \u00c9 aquele cl\u00e1ssico caso de \u201cvoc\u00ea n\u00e3o \u00e9 assim t\u00e3o importante\u201d.<\/p>\n
Assim, nosso c\u00e9rebro come\u00e7a a procurar sinais para confirmar que de fato est\u00e1 todo mundo olhando para voc\u00ea, todo mundo rindo de voc\u00ea, todo mundo te criticando. N\u00e3o \u00e9 que o c\u00e9rebro percebe estes sinais, ele parte em busca deles, o que induz a diversos erros de interpreta\u00e7\u00e3o. <\/p>\n
Por exemplo, uma pessoa que est\u00e1 rindo de uma piada que contaram \u00e9 vista como uma pessoa que est\u00e1 rindo de voc\u00ea. Uma pessoa que est\u00e1 olhando para voc\u00ea por ter gostado da sua roupa e estar tentando descobrir a marca para comprar uma igual \u00e9 interpretada como uma pessoa que est\u00e1 te julgando. O c\u00e9rebro procura, at\u00e9 encontrar algo que confirme o que ele j\u00e1 acreditava.<\/p>\n
Por consequ\u00eancia, podemos afirmar duas coisas: n\u00e3o somos t\u00e3o bons em externar o que sentimos e n\u00e3o somos nada bons em mensurar a rea\u00e7\u00e3o do outro a um evento que nos envolva. Repense duas vezes se voc\u00ea acha que deixou transparecer uma emo\u00e7\u00e3o de forma clara (provavelmente n\u00e3o foi entendido) e repense tr\u00eas vezes se voc\u00ea acha que passou uma grande vergonha (provavelmente ningu\u00e9m percebeu ou se importou muito).<\/p>\n
Se voc\u00ea tem algum sentimento que, de alguma forma, impacta outra pessoa ou se voc\u00ea quer que ela tome conhecimento dele, FALE. Fale de forma clara, de forma direta, de forma did\u00e1tica. S\u00f3 porque o sentimento est\u00e1 forte dentro de voc\u00ea, est\u00e1 alto, est\u00e1 ensurdecedor, n\u00e3o quer dizer que esteja claro para o resto do mundo. <\/p>\n
E quando eu pe\u00e7o para falar de forma clara, \u00e9 para falar detalhando a situa\u00e7\u00e3o. N\u00e3o precisa ser prolixo, pois gente prolixa desperta \u00edmpetos homicidas em pessoas normais, o que quero dizer \u00e9 que voc\u00ea n\u00e3o \u201cpule\u201d partes da explica\u00e7\u00e3o por presumir que \u00e9 \u00f3bvio de onde voc\u00ea tirou esse racioc\u00ednio. Este conselho te pareceu abstrato demais? N\u00e3o tem problema, aqui trabalhamos com exemplos.<\/p>\n
Vamos pensar em um exemplo rotineiro, entrando na cabe\u00e7a de duas pessoas diferentes e vendo o que se passa l\u00e1 dentro, para depois entender o que \u00e9 um falar de forma clara e o que \u00e9 um falar de forma n\u00e3o clara:<\/p>\n
CABE\u00c7A DO CHEFE:<\/strong> \u201cFulano \u00e9 um \u00f3timo funcion\u00e1rio e eu ando t\u00e3o ocupado que nem tenho dado aten\u00e7\u00e3o a ele, me sinto mal por isso. Preciso demonstrar interesse por aquilo que ele faz, para que ele se sinta valorizado. Vou acompanhar o que ele est\u00e1 fazendo para que ele saiba que eu me importo com ele\u201d<\/p>\n Da\u00ed o chefe vai e para atr\u00e1s do funcion\u00e1rio e fica observando enquanto ele trabalha no computador.<\/p>\n CABE\u00c7A DO FULANO:<\/strong> \u201cEsse filho da puta veio aqui fiscalizar meu trabalho? Ele acha o que? Que eu estou de bate papo em redes sociais? Que depois de tantos anos eu n\u00e3o sei fazer meu trabalho direito? Nunca dei motivos para ele desconfiar de mim, que escroto!\u201d<\/p>\n Nesta situa\u00e7\u00e3o existe a possibilidade de n\u00e3o di\u00e1logo, na qual o Chefe acha que fez um bem e o funcion\u00e1rio fica put\u00edssimo, o que certamente vai gerar problemas no futuro, existe a possibilidade de falar de forma n\u00e3o clara e falar de forma clara.<\/p>\n FALAR DE FORMA CLARA PARA O CHEFE:<\/strong> \u201cOi Fulano, percebi que n\u00e3o estou te dando aten\u00e7\u00e3o suficiente, pois apareceram muitos problemas, por isso vim aqui acompanhar o seu trabalho, para que voc\u00ea veja que voc\u00ea \u00e9 importante para mim. No que voc\u00ea est\u00e1 trabalhando? Como posso colaborar?\u201d<\/p>\n FALAR DE FORMA N\u00c3O CLARA PARA O CHEFE:<\/strong> \u201cQueria ver o que voc\u00ea est\u00e1 fazendo\u201d. (presumindo que a pessoa vai se sentir valorizada)<\/p>\n FALAR DE FORMA CLARA PARA FULANO:<\/strong> \u201cChefe, queria entender a raz\u00e3o pela qual voc\u00ea ficou parado atr\u00e1s de mim. Me fez sentir que voc\u00ea n\u00e3o confia em mim, quando voc\u00ea faz isso eu me sinto desconfort\u00e1vel, pois sou um bom funcion\u00e1rio e fa\u00e7o um bom trabalho. Voc\u00ea est\u00e1 insatisfeito comigo?\u201d<\/p>\n FALAR DE FORMA N\u00c3O CLARA PARA FULANO:<\/strong> \u201c\u00c9 evidente que voc\u00ea n\u00e3o confia em mim, lamento muito por voc\u00ea que \u00e9 um p\u00e9ssimo gestor de pessoas\u201d. (presumindo desconfian\u00e7a do chefe).<\/p>\n Ent\u00e3o, fale de forma clara, n\u00e3o deixe pistas para o outro seguir. Muita gente faz isso como uma esp\u00e9cie de \u201cteste\u201d, para ver \u201cse eu sou suficientemente importante para o outro a ponto dele se dar ao trabalho de observar e decifrar\u201d. N\u00e3o fa\u00e7a isso. O outro, coitado, n\u00e3o est\u00e1 entendendo nada \u2013 e voc\u00ea, no lugar do outro, provavelmente tamb\u00e9m n\u00e3o entenderia.<\/p>\n Fale de forma clara. Seus sinais provavelmente ser\u00e3o insuficientes e indiretas, joguinhos e insinua\u00e7\u00f5es n\u00e3o ajudam, apenas atrapalham, gerando mal-entendido e confus\u00e3o. <\/p>\n N\u00e3o atribua o n\u00e3o perceber a n\u00e3o gostar, n\u00e3o se importar ou qualquer outra quest\u00e3o pessoal com voc\u00ea, a Ilus\u00e3o de Transpar\u00eancia \u00e9 uma realidade. Fale. Fale. Fale. N\u00e3o jogue a responsabilidade da comunica\u00e7\u00e3o para o receptor, ela \u00e9 sempre do emissor. Se um aluno n\u00e3o entende o que est\u00e1 sendo explicado a responsabilidade \u00e9 do professor. Se o seu parceiro, sua fam\u00edlia ou seu chefe n\u00e3o entende o que voc\u00ea est\u00e1 sentindo, a responsabilidade \u00e9 sua.<\/p>\n O que nos leva a outro problema: muitas pessoas n\u00e3o s\u00e3o capazes de entender o que est\u00e3o sentindo. Sentem um desconforto difuso, muitas vezes, se forem pessoas mais rudimentares, o sentimento \u00e9 convertido em raiva ou irrita\u00e7\u00e3o por ser a coisa mais pr\u00f3xima conhecida, mas n\u00e3o sabem compreender que sentimento \u00e9, de onde veio e muito menos verbalizar e explicar para terceiros.<\/p>\n Nesse caso a \u00fanica solu\u00e7\u00e3o \u00e9 conversar sobre o assunto. Falando, se escutando e escutando as impress\u00f5es do outro algumas pe\u00e7as podem ir se encaixando e a pessoa acaba se entendendo melhor. Isso \u00e9 algo que mulheres, principalmente se forem amigas, costumam fazer com naturalidade: conversar com algu\u00e9m de sua confian\u00e7a para tentar se entender melhor. Homens nem tanto, uma pena, j\u00e1 que \u00e9 uma ferramenta valiosa.<\/p>\n E aqui uma dica que acredito ser \u00fatil para todos: observe suas emo\u00e7\u00f5es e entenda de onde elas v\u00eam. Normalmente as pessoas reconhecem 4 ou 5 emo\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas e n\u00e3o entendem quando outras se apresentam. O ser humano \u00e9 muito mais do que raiva, amor, desejo sexual, ci\u00fame e cansa\u00e7o. Tem muitos outros sentimentos como admira\u00e7\u00e3o, adora\u00e7\u00e3o, aprecia\u00e7\u00e3o est\u00e9tica, divers\u00e3o, ansiedade, temor, estranheza, t\u00e9dio, calma, confus\u00e3o, desejo, nojo, dor emp\u00e1tica, encantamento, inveja, excita\u00e7\u00e3o, medo, horror, interesse, alegria, nostalgia, romance, tristeza, satisfa\u00e7\u00e3o, simpatia, \u00eaxtase, constrangimento, triunfo e outros. <\/p>\n Voc\u00ea sabe o que cada uma significa? Se n\u00e3o, tem boas defini\u00e7\u00f5es de cada uma online. Voc\u00ea sabe o que desperta cada uma delas em voc\u00ea? Observe. \u00c9 preciso se conhecer para conseguir se explicar para os outros, para que assim, os outros te conhe\u00e7am. \u00c9 preciso saber dizer o que te desperta sentimentos negativos e explicar os motivos, para que o outra saiba como n\u00e3o te chatear. \u201cN\u00e3o \u00e9 \u00f3bvio?\u201d. N\u00e3o, nem sempre \u00e9 \u00f3bvio. Fale.<\/p>\n Sim, \u00e9 seu papel guiar o outro para que ele te conhe\u00e7a, as pessoas n\u00e3o sabem ler mentes. Pense em voc\u00ea como um professor que precisa ensinar sobre voc\u00ea mesmo: se n\u00e3o conhecer a mat\u00e9ria, n\u00e3o ser\u00e1 compreendido. E se voc\u00ea n\u00e3o souber ensinar, a expectativa de que o outro te conhe\u00e7a, tente te agradar, tente n\u00e3o te desagradar, vira ilus\u00e3o.<\/p>\n E, da mesma forma que voc\u00ea tem que falar como se sente, o outro tamb\u00e9m. Ent\u00e3o, n\u00e3o presuma que o que o outro sente \u00e9 o que voc\u00ea sentiria. O ideal \u00e9 que o outro fale, mas nem sempre a pessoa tem essa consci\u00eancia, ent\u00e3o, se a pessoa for importante para voc\u00ea, n\u00e3o presuma, pergunte. <\/p>\n \u201cMas Sally, se eu falar realmente o que penso, quero ou sinto, a pessoa n\u00e3o fica ao meu lado\u201d. Ent\u00e3o que v\u00e1. Quem n\u00e3o quer ficar com voc\u00ea pelo que voc\u00ea \u00e9, mais cedo ou mais tarde vai embora. Melhor que seja mais cedo, assim ningu\u00e9m perde muito tempo.<\/p>\n E, por fim, n\u00e3o vale usar este texto para justificar canalhice do outro. Seu filho morreu e seu parceiro est\u00e1 te demandando sexo depois do vel\u00f3rio? Escroto. O a morte de um filho n\u00e3o \u00e9 algo interno, \u00e9 bem externo e vis\u00edvel e \u00e9 not\u00f3rio que abala qualquer pessoa. Seu chefe te demitiu por considerar frescura voc\u00ea estar na UTI cuidando do seu filho? Escroto. \u00c9 consenso social que m\u00e3es com o filho entre a vida e a morte n\u00e3o ter\u00e3o condi\u00e7\u00f5es emocionais de trabalhar.<\/p>\n Ent\u00e3o, como saber quando \u00e9 Ilus\u00e3o de Transpar\u00eancia e quando \u00e9 apenas uma pessoa escrota que n\u00e3o leva seus sentimentos em considera\u00e7\u00e3o? \u00c9 f\u00e1cil: estamos falando de algo interno ou externo?<\/p>\n Um filho morto ou um filho na UTI \u00e9 algo externo, n\u00e3o \u00e9 segredo para ningu\u00e9m, e \u00e9 de conhecimento p\u00fablico que isso transtorna de forma profunda os pais. Seu chefe passou a m\u00e3o na sua bunda? \u00c9 algo externo e inclusive proibido por lei, portanto, todo mundo tem a obriga\u00e7\u00e3o de saber que n\u00e3o \u00e9 bem-vindo. S\u00e3o coisas externas, objetivas, n\u00e3o d\u00e3o margem para d\u00favida. Quando forem coisas subjetivas, internas, a\u00ed sim \u00e9 indispens\u00e1vel falar.<\/p>\n Est\u00e1 na d\u00favida se o seu caso \u00e9 interno, externo, objetivo ou subjetivo? Fale, na d\u00favida sempre fale \u2013 e fale de forma clara. Se contarmos que o outro vai perceber sem nossa expressa verbaliza\u00e7\u00e3o vamos viver em um mundo de decep\u00e7\u00f5es e mal-entendidos. <\/p>\n Para dizer que n\u00e3o precisa falar pois as pessoas sabem muito bem o que fazem (boa sorte na vida), para dizer que eu acabei de inventar tudo isso (isso realmente existe) ou para pedir um texto explicando as principais emo\u00e7\u00f5es humanas: sally@desfavor.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00c9 uma tend\u00eancia natural do ser humano presumir. \u00c9 um mecanismo que usamos diariamente sem perceber e quem uma grande utilidade evolutiva: poupar energia para o nosso c\u00e9rebro. 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