Hoje quero falar sobre um assunto que me intriga: gente que deve e vive numa boa com isso. Gente que n\u00e3o se importa em dever. Gente que contrai qualquer d\u00edvida sabendo que n\u00e3o vai poder arcar com ela e n\u00e3o perde um minuto do seu sono com isso. Essas pessoas me fascinam, n\u00e3o por admira\u00e7\u00e3o, mas pelo total desprendimento das normas sociais, do impacto que causam na vida alheia do quanto n\u00e3o se importam em minar sua pr\u00f3pria credibilidade.<\/p>\n
Nem quero falar sobre um ponto de vista cr\u00edtico ou psicol\u00f3gico, quero apenas compartilhar meu fasc\u00ednio por essa irresponsabilidade e pela forma como ela se manifesta no Brasil. <\/p>\n
\u00c9 algo que dificilmente se v\u00ea de forma massiva em outros pa\u00edses, na verdade, em alguns deles pode at\u00e9 ser equiparado a algum tipo de problema de sa\u00fade mental. No Brasil, n\u00e3o sei se \u00e9 a regra, mas \u00e9 bastante comum. Garanto que todos voc\u00eas conhecem ao menos uma pessoa que deve sem que isso a incomode. Uma na\u00e7\u00e3o na qual estar em d\u00e9bito e n\u00e3o se importar \u00e9 bastante comum. Fascinante.<\/p>\n
E esse \u201cdever a algu\u00e9m\u201d nem sempre \u00e9 patrimonial. Sim, muitas vezes \u00e9 dinheiro, bens, cart\u00e3o de cr\u00e9dito, mas outras \u00e9 se comprometer com algo e sumir sem o menor constrangimento, \u00e9 ter um dever \u00e9tico ou imposto por lei e ignor\u00e1-lo completamente, \u00e9 qualquer forma de d\u00e9bito, financeiro ou n\u00e3o, que deveria gerar algum grau de desconforto, mas a pessoa consegue se auto justificar ou deligar alguma chave interna e viver normalmente com ele.<\/p>\n
Vamos come\u00e7ar pela parte financeira. Tem muito brasileiro que gasta sabendo que n\u00e3o tem, sem qualquer receio, dor de cabe\u00e7a, constrangimento ou preocupa\u00e7\u00e3o. E n\u00e3o me refiro a comprar alimento para comer, falo de comprar sup\u00e9rfluos mesmo, coisas que a pessoa poderia muito bem viver sem, mas que ela quer ter nem que para isso precise dar calote em algu\u00e9m. O querer dela \u00e9 t\u00e3o importante ou incontrol\u00e1vel que, para saci\u00e1-lo, ela topa manchar sua imagem e causar dano a terceiros.<\/p>\n
A pessoa compra, sabe que n\u00e3o vai ter como pagar, sabe que vai ficar endividada, sabe que provavelmente vai ficar com o nome sujo, e n\u00e3o se importa. Muitos at\u00e9 dizem \u201cem cinco anos meu nome est\u00e1 limpo novamente, n\u00e3o tem problema\u201d, como se fosse apenas uma quest\u00e3o de documenta\u00e7\u00e3o. <\/p>\n
N\u00e3o h\u00e1 qualquer inc\u00f4modo no fato de dever e n\u00e3o pagar, nem no fato de ter contra\u00eddo a d\u00edvida j\u00e1 sabendo que n\u00e3o poderia pagar. Calote, em bom portugu\u00eas. N\u00e3o h\u00e1 qualquer preocupa\u00e7\u00e3o na forma como isso vai impactar a pessoa que levou o golpe ou a credibilidade de quem n\u00e3o pagou.<\/p>\n
\u00c9 verdadeiramente fascinante. Eu, se estiver devendo uma moeda para o tio da padaria j\u00e1 fico nervosa, me provoca desconforto, mal-estar, preocupa\u00e7\u00e3o. Quem dir\u00e1 ficar devendo o que eu n\u00e3o posso pagar, ter credor correndo atr\u00e1s de mim, me telefonando, ter o nome sujo. Acho muito curioso quem vive assim por escolha e consegue n\u00e3o se incomodar ou, de alguma forma, sobrepassar esse inc\u00f4modo e viver feliz devendo.<\/p>\n
Normalmente as formas que a pessoa encontra de se auto justificar s\u00e3o muito complicadas de defender. Eu at\u00e9 acho que quem usa essas desculpas para aplacar uma eventual consci\u00eancia pesada de fato pode acreditar nelas, mas s\u00e3o justificativas que n\u00e3o se mant\u00e9m de p\u00e9 depois de meros cinco minutos de reflex\u00e3o.<\/p>\n
Alguns alegam que a pessoa ou empresa para a qual devem \u201c\u00e9 rica\u201d ou \u201cn\u00e3o vai fazer falta\u201d aquele pagamento, como se esse fosse o crit\u00e9rio que gerasse a obriga\u00e7\u00e3o de pagar a algu\u00e9m. O que gera a obriga\u00e7\u00e3o \u00e9 voc\u00ea dar a sua palavra, expressa ou tacitamente, ao adquirir o produto ou servi\u00e7o. Fora que muitas vezes se tem a ilus\u00e3o do outro ser \u201crico\u201d ou \u201cn\u00e3o precisar\u201d e na verdade precisa sim. <\/p>\n
E mesmo que seja \u201crico\u201d, o que aconteceria se todos pensassem igual ao caloteiro e n\u00e3o pagassem pois o outro \u201cn\u00e3o precisa\u201d? Simplesmente todos os neg\u00f3cios faliriam, pois ningu\u00e9m pagaria. \u00c9 um pensamento que, se aplicado de forma coletiva, desmorona uma sociedade: mais ningu\u00e9m \u00e9 confi\u00e1vel, mais ningu\u00e9m tem credibilidade. E \u00e9 algo que acontece bastante no Brasil. Tente explicar para um estrangeiro a canetinha da lot\u00e9rica presa com uma corrente e observe seu olhar de espanto.<\/p>\n
Seria invi\u00e1vel viver em uma sociedade na qual todos se portem assim, logo, o certo a se fazer \u00e9 ningu\u00e9m se portar assim. Mas infelizmente tem gente que pensa que se s\u00f3 a pessoa fizer, t\u00e1 tudo bem. S\u00f3 ela merece se dar bem, s\u00f3 ela \u00e9 esperta, s\u00f3 ela tem o direito de n\u00e3o honrar seus compromissos, o lesado que aumente seus pre\u00e7os e acabe intubando o preju\u00edzo nas pessoas que s\u00e3o corretas e pagam. <\/p>\n
Outra autojustificativa muito comum e sem nenhum sentido \u00e9 \u201cmas eu n\u00e3o tinha dinheiro para isso\u201d. Bem, se voc\u00ea n\u00e3o tem dinheiro, ent\u00e3o voc\u00ea n\u00e3o compra, certo? A menos que seja uma crian\u00e7a de cinco anos de idade sem a menor no\u00e7\u00e3o de finan\u00e7as ou capacidade de frustra\u00e7\u00e3o, esse seria o comportamento esperado. N\u00e3o estamos falando de comida ou itens b\u00e1sicos de sobreviv\u00eancia, estamos falando de bolsa, roupa, sapato, viagem. <\/p>\n
Quando n\u00e3o se tem dinheiro para tudo, se gasta apenas com aquilo que \u00e9 quest\u00e3o de sobreviv\u00eancia e se usa a vida para refletir e mudar o que quer que esteja impedindo ou dificultando a pessoa de ganhar mais dinheiro: precisa se qualificar? Precisa mudar de postura? Precisa fazer networking?<\/p>\n
\u201cMas eu precisava viajar, era uma quest\u00e3o de sobreviv\u00eancia, eu estava muito estressado\u201d. Sim, voc\u00eas v\u00e3o escutar esse tipo de coisa de verdade, a pessoa est\u00e1 falando s\u00e9rio, ela n\u00e3o est\u00e1 brincando. \u00c9 realmente fascinante. Uma bolsa cara era uma necessidade, uma viagem era uma necessidade, um vestido era uma necessidade. N\u00e3o fica dif\u00edcil de entender o motivo pelo qual uma pessoa com essa mentalidade n\u00e3o prospera na vida.<\/p>\n
O resultado \u00e9 previs\u00edvel. Para atender a algo que ela tem vontade, a pessoa se sente no direito de lesar terceiros e passa por isso sem uma gotinha de culpa ou remorso. Isso mancha tanto sua imagem e sua autoestima, que provavelmente essa pessoa vai ter ainda mais dificuldade em ganhar dinheiro, gerando um c\u00edrculo vicioso, at\u00e9 que, em algum momento, ela acaba descambando abertamente para golpes. <\/p>\n
N\u00e3o importa em que grau de golpismo a pessoa est\u00e1, sempre com uma \u00f3tima justificativa para isso, a culpa \u00e9 sempre de terceiros, nunca dela: o patr\u00e3o \u00e9 um escroto ent\u00e3o ok roubar dele, a vizinha \u00e9 uma filha da puta, o governo \u00e9 uma merda. A loja est\u00e1 tentando roubar ela cobrando um pre\u00e7o muito caro, ela precisa daquele bem por um motivo X, seu ex marido \u00e9 um babaca. Sempre tem um motivo para n\u00e3o cumprir sua palavra e ficar devendo sem constrangimento.<\/p>\n
Isso \u00e9 t\u00e3o alien\u00edgena para mim, me confunde de tal forma, que eu n\u00e3o sei dizer se \u00e9 um discurso hip\u00f3crita de algu\u00e9m que sabe o quanto est\u00e1 errado e \u00e9 apenas muito ego\u00edsta ou se \u00e9 um amental que se engana e realmente acredita na p\u00e1 de bosta que usa como justificativa. Sou toda ouvidos, pois gostaria de entender o que se passa na cabe\u00e7a dessas pessoas.<\/p>\n
\u201cMas Sally, para voc\u00ea \u00e9 f\u00e1cil falar, voc\u00ea nunca sofreu uma priva\u00e7\u00e3o\u201d. Em primeiro lugar, ningu\u00e9m sabe nada da minha vida, portanto, bem complicado fazer essa afirma\u00e7\u00e3o que, diga-se de passagem, n\u00e3o \u00e9 verdadeira. Em segundo lugar, tem muita gente que sofre priva\u00e7\u00f5es muito severas e n\u00e3o faz uma porra dessas. Ent\u00e3o, n\u00e3o est\u00e1 relacionado a priva\u00e7\u00e3o. Est\u00e1 relacionado a respeito, \u00e9tica, palavra, empatia e outros sentimentos humanos que muitos parecem n\u00e3o ter ou n\u00e3o exercitar.<\/p>\n
Eu n\u00e3o entendo qual \u00e9 a chavinha que vira na cabe\u00e7a dessas pessoas, qual o bot\u00e3o que desliga, que faz com que elas n\u00e3o se incomodem por estar devendo. Por\u00e9m, com certeza absoluta isso reflete em todas as \u00e1reas da vida dela e de quem est\u00e1 com ela: \u00e9tico se \u00e9 ou n\u00e3o se \u00e9, portanto, n\u00e3o acho uma boa manter esse tipo de pessoa por perto, pois uma hora a chavinha desliga em rela\u00e7\u00e3o ao comportamento dela com voc\u00ea.<\/p>\n
A quest\u00e3o patrimonial \u00e9 mais acentuada pois para ela existem consequ\u00eancias legais: se voc\u00ea compra um carro e n\u00e3o paga, v\u00e3o na sua casa e te tomam o carro, por exemplo. Mas, n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 sobre bens e dinheiro. Ficar devendo em compromissos, em presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os ou em qualquer coisa que a pessoa voluntariamente acordou \u00e9 igualmente feio. \u00c9 mais tolerado no Brasil? Sim. Mas \u00e9 igualmente feio.<\/p>\n
\u201cMas Sally, imprevistos acontecem\u201d. Certamente. Com todos n\u00f3s. Mas a\u00ed voc\u00ea entra em contato e avisa que n\u00e3o vai poder honrar com o compromisso, remarca a data e pronto. Combinar algo e deixar o outro esperando e\/ou nunca pagar o que se comprometeu \u00e9 algo que n\u00e3o se faz com ningu\u00e9m, desde seus filhos at\u00e9 o entregador de pizza. Com ningu\u00e9m.<\/p>\n
Eu n\u00e3o entendo o que leva a algu\u00e9m a desconsiderar um combinado de forma unilateral, e n\u00e3o comunicar aos envolvidos. Talvez seja vergonha? Medo da rea\u00e7\u00e3o? Talvez alguma anestesia de ir deixando para depois esse comunicado at\u00e9 esquecer dele e nunca faz\u00ea-lo? Eu quero acreditar que n\u00e3o estamos falando apenas de um puro sentimento de \u201cfoda-se\u201d, apenas de falta de considera\u00e7\u00e3o. Deve ter algum conflito interno, algum trauma, alguma situa\u00e7\u00e3o muito truncada que leva a isso.<\/p>\n
Se no calote patrimonial a pessoa tem algum ganho financeiro, quando falamos de compromissos ela n\u00e3o tem nada a ganhar por deixar de cumprir um combinado com algu\u00e9m. Muito pelo contr\u00e1rio, s\u00f3 tem a perder. <\/p>\n
Talvez a pessoa n\u00e3o ache que vai perder nada, pois na cabe\u00e7a dela seja essa a forma normal de se comportar: quando surge um imprevisto voc\u00ea pode apenas n\u00e3o aparecer e n\u00e3o precisa avisar. Mas n\u00e3o precisa ser muito esperto nem ter muita viv\u00eancia para perceber que as pessoas ficam putas, que isso fecha portas e corrigir sua postura.<\/p>\n
Em tempos de vacas magras da minha vida fui gerente de loja de shopping. Eu tinha um combinado com meus vendedores: podia faltar, podia atrasar, podia at\u00e9 faltar me dizendo que n\u00e3o estava a fim de trabalhar (nunca pedi atestado), podia tudo, desde que me avisasse antes. E quem n\u00e3o avisasse, n\u00e3o precisava voltar para trabalhar no dia seguinte pois estaria demitido. Eu sinceramente pensei que fosse funcionar. N\u00e3o funcionou.<\/p>\n
Em poucos meses de trabalho demiti mais de 50 pessoas por este motivo: n\u00e3o aparecer no trabalho e n\u00e3o avisar. O RH ficava desesperado com a quantidade de vendedores que passavam pela loja e eu s\u00f3 n\u00e3o fui demitida pelo fato da loja vender muito bem e dar muito lucro. <\/p>\n
N\u00e3o era algo de desgaste, de insatisfa\u00e7\u00e3o. Eu demitia as pessoas ainda no per\u00edodo de experi\u00eancia, o que quer dizer que logo nas primeiras semanas estavam faltando sem avisar. E eu nunca blefei, demitia sempre, ou seja, as pessoas sabiam que ia acontecer. E nunca onerei meus vendedores que cumpriam seu hor\u00e1rio, quando demitia algu\u00e9m eu mesma ia para as vendas.<\/p>\n
Eram pessoas que n\u00e3o ganhavam mal pela forma\u00e7\u00e3o que (n\u00e3o) tinham, n\u00e3o ganhariam esse sal\u00e1rio no mercado m\u00e9dio que as empregaria. Tinha vendedor que comprava carro no final do ano com o sal\u00e1rio de dezembro. Eram pessoas que passaram por um processo seletivo rigoroso para estar ali. Eram pessoas que n\u00e3o conseguiam emprego depois que eram demitidas. Ainda assim, jogavam tudo fora por uma besteira.<\/p>\n
Isso me fez entender que de fato \u00e9 pedir demais para que algu\u00e9m que n\u00e3o vai comparecer a seu trabalho enviar uma mensagem avisando. Mas ainda n\u00e3o entendo qual \u00e9 a dificuldade. O que trava essas pessoas?<\/p>\n
N\u00e3o digo ter a capacidade de se colocar no lugar dos outros e entender que quando as pessoas contam com voc\u00ea e voc\u00ea n\u00e3o aparece, isso prejudica a todos. Isso seria pedir demais. Mas a compreens\u00e3o de que se fizessem isso seriam demitidos (que todo mundo tinha) deveria ser incentivo suficiente para pegar o telefone e enviar uma mensagem de uma linha. N\u00e3o era. Fascinante.<\/p>\n
Hoje a quest\u00e3o n\u00e3o me impacta tanto pois com a gra\u00e7a de tudo quanto \u00e9 mais sagrado n\u00e3o tenho mais que fazer gest\u00e3o de pessoas (odeio) e n\u00e3o moro mais no Brasil. Mas a curiosidade persiste. Por qual motivo, apesar de todos os avisos de que aquilo n\u00e3o deve ser feito, as pessoas continuam fazendo, quando elas mesmas se prejudicam com isso? <\/p>\n
Por qual motivo, apesar das v\u00e1rias portas que fecham e das diversas pontes que queimam, as pessoas continuam fazendo? Ser\u00e1 que acham besteira? Ser\u00e1 que n\u00e3o percebem como \u00e9 feio? Ser\u00e1 que sabem de tudo isso e simplesmente n\u00e3o se importam? Se algu\u00e9m tiver um palpite, por favor, deixem nos coment\u00e1rios.<\/p>\n
E se voc\u00ea for uma dessas pessoas que tem uma trava ou um foda-se para honrar compromissos, sejam eles financeiros ou n\u00e3o, aproveita o efeito psicol\u00f3gico do ano novo e a falsa sensa\u00e7\u00e3o de recome\u00e7o para melhorar: n\u00e3o \u00e9 legal ser assim e, em algum momento isso vai te prejudicar de verdade. Aprenda pela consci\u00eancia, entendendo que n\u00e3o \u00e9 legal e se corrigindo, em vez de aprender pela dor, perdendo algo realmente importante, desde um amigo at\u00e9 um emprego ou o r\u00e9u prim\u00e1rio.<\/p>\n