Ano passado, o submarino Titan da OceanGate sofreu uma falha catastr\u00f3fica durante um mergulho aos destro\u00e7os do Titanic. Morreram cinco pessoas, uma delas o dono da empresa. Nos \u00faltimos dias, estamos vendo as audi\u00eancias p\u00fablicas para a investiga\u00e7\u00e3o sobre o que realmente aconteceu, inclusive com imagens in\u00e9ditas dos destro\u00e7os do acidente. Mas o mais revelador at\u00e9 aqui \u00e9 o conjunto de conversas gravadas entre a equipe, especialmente as ideias de Stockton Rush, CEO da empresa.<\/p>\n
O ent\u00e3o diretor de opera\u00e7\u00f5es mar\u00edtimas, David Lochridge, teve longas conversas com Rush sobre problemas que se acumulavam com o submers\u00edvel. Numa delas, gravada, podemos ver claramente o qu\u00e3o irrespons\u00e1vel foi o CEO. Lochridge avisava vez ap\u00f3s vez que a forma de trabalhar da OceanGate estava errada, que os testes mais importantes n\u00e3o estavam sendo realizados, que toda sua experi\u00eancia de d\u00e9cadas com o assunto dizia que as coisas iam terminar em trag\u00e9dia…<\/p>\n
E ouviu de volta do CEO que era necess\u00e1rio quebrar regras para inovar, que se eles ficassem pensando como os outros nunca avan\u00e7ariam, claramente em nega\u00e7\u00e3o sobre os riscos que corria. Para a surpresa de ningu\u00e9m, foi justamente o ponto de maior discuss\u00e3o entre os dois que causou o acidente. A c\u00e1psula de fibra de carbono, que David dizia que n\u00e3o tinha sido testada o suficiente, falhou e fez com que os cinco tripulantes fossem transformados em pat\u00ea instantaneamente (pelo menos n\u00e3o deu tempo de ningu\u00e9m sentir dor, os corpos provavelmente deixaram de ser corpos antes do primeiro sinal de dor chegar no c\u00e9rebro). A \u00fanica parte quebrada nas fotos do destro\u00e7o \u00e9 a c\u00e1psula de fibra de carbono.<\/p>\n
E o que se pode tirar de aprendizado disso? Com certeza v\u00e1rios detalhes t\u00e9cnicos v\u00e3o ter alguma utilidade para engenheiros e inspetores de seguran\u00e7a, mas era uma trag\u00e9dia anunciada. Profissionais da \u00e1rea dificilmente precisam do exemplo da OceanGate para revisar seus par\u00e2metros de seguran\u00e7a. Estava obviamente errado e deu no que deu.<\/p>\n
Mas tem uma li\u00e7\u00e3o aqui que parece \u00f3bvia, mas muita gente n\u00e3o consegue articular: inovar n\u00e3o \u00e9 sin\u00f4nimo de quebrar regras. Usamos muitos chav\u00f5es para falar sobre criatividade e assumir riscos para fazer algo novo, mas temos uma mania de misturar a ideia de regras com a ideia de conservadorismo. Esse tipo de confus\u00e3o pode gerar mentalidades suicidas como as de Rush em seu submarino.<\/p>\n
Regras n\u00e3o s\u00e3o a mesma coisa que cren\u00e7as. Cren\u00e7as s\u00e3o coisas como achar que n\u00e3o tem mercado para um produto e que nem vale a pena tentar. Sim, voc\u00ea provavelmente precisa vencer alguma cren\u00e7a para evoluir, mas tem que saber identificar o que \u00e9 uma cren\u00e7a e o que \u00e9 uma regra.<\/p>\n
Regras s\u00e3o baseadas em conhecimento pr\u00e9vio de outras pessoas. Uma regra vai ter uma defini\u00e7\u00e3o clara do que pode ou n\u00e3o pode fazer, e uma consequ\u00eancia igualmente bem definida para quem n\u00e3o a seguir. No caso da OceanGate, uma regra de produzir submers\u00edveis era fazer um teste de press\u00e3o n\u00e3o-tripulado at\u00e9 literalmente explodir. O CEO n\u00e3o queria fazer isso para n\u00e3o ter que gastar dinheiro fazendo mais um modelo depois de explodir o primeiro.<\/p>\n
Isso deixou o diretor de opera\u00e7\u00f5es mar\u00edtimas incomodado, porque a regra existe por um motivo: quanto tem tanta press\u00e3o envolvida, qualquer falha pode criar uma rea\u00e7\u00e3o em cadeia e transformar um ve\u00edculo seguro numa bomba em fra\u00e7\u00f5es de segundo. \u00c9 por isso que sempre afundam uma vers\u00e3o n\u00e3o tripulada antes e aumentam a profundidade dela at\u00e9 ela literalmente ser destru\u00edda. Porque pode estar tudo bem a 999 metros e implodir a 1000.<\/p>\n
Voc\u00ea n\u00e3o \u00e9 obrigado a fazer sempre dois de cada submers\u00edvel, mas desde que o seu modelo seja baseado em designs que foram comprovados na profundidade que voc\u00ea pretende descer. James Cameron desceu no Titanic e at\u00e9 mesmo no ponto mais profundo de todos os oceanos com equipamentos que j\u00e1 tinham sido testados sem ele dentro diversas vezes. Por isso est\u00e1 vivo.<\/p>\n
A cren\u00e7a que uma empresa n\u00e3o poderia oferecer viagens comercialmente vi\u00e1veis at\u00e9 o Titanic estava l\u00e1 para ser derrubada. A regra de como fazer um equipamento que consiga isso sem matar as pessoas n\u00e3o. \u00c9 a\u00ed que os fios se cruzam. Na cabe\u00e7a de Rush e provavelmente na cabe\u00e7a da maioria das pessoas. Cren\u00e7as s\u00e3o diferentes de regras. Se voc\u00ea tratar cren\u00e7a como regra fica estagnado, se voc\u00ea tratar regra como cren\u00e7a, se arrisca mais do que poderia.<\/p>\n
Pessoas inovadoras n\u00e3o quebram regras. Regras n\u00e3o se importam com nossos sentimentos. Regras s\u00e3o resultado de m\u00e9todo cient\u00edfico, coisas que foram medidas para definir o que funciona e o que n\u00e3o funciona. Tem regras para construir submarinos, muros e at\u00e9 mesmo bolos. N\u00e3o adianta colocar uma cenoura crua no forno para fazer aparecer um bolo de cenoura. Regras s\u00e3o objetivas, cren\u00e7as s\u00e3o subjetivas.<\/p>\n
Eu acho muito bacana quem arrisca ir contra as cren\u00e7as da sociedade (se n\u00e3o for crime) para explorar novas possibilidades. Se o cidad\u00e3o da OceanGate estivesse inventando um monte de loucuras, mas estivesse seguindo as regras de seguran\u00e7a, seria uma for\u00e7a positiva no mundo. O submarino de fibra de carbono teria implodido vazio no fundo do mar e coletado um monte de informa\u00e7\u00f5es que ele provavelmente conseguiria transformar em mais investimento para uma nova tentativa, aplicando o conhecimento.<\/p>\n
Muitos falam de gan\u00e2ncia e irresponsabilidade, o que n\u00e3o deixa de ser verdade. Mas d\u00e1 para perceber nas falas de Rush uma nega\u00e7\u00e3o doentia sobre o quanto de risco estava correndo de verdade. No come\u00e7o ele desviava das cr\u00edticas dizendo que era ele que ia testar e morrer sozinho, mas mesmo que isso fosse aceit\u00e1vel (ele tinha fam\u00edlia e os que estavam junto seriam responsabilizados, ou seja, n\u00e3o era aceit\u00e1vel), foi justamente isso que o fez seguir em frente no risco at\u00e9 come\u00e7ar a colocar mais gente naquela bomba-rel\u00f3gio.<\/p>\n
Eu apostaria nessa mistura mental entre cren\u00e7a e regra mesmo. Ele morreu e levou junto mais 4 pessoas por achar que a regra de seguran\u00e7a era cren\u00e7a e que a cren\u00e7a de que inovadores precisam quebrar regras era… regra. Na verdade, os grande inovadores n\u00e3o s\u00f3 n\u00e3o quebraram regras como criaram mais. Ao pensar no diferente, encontraram novas formas de prever o que acontece.<\/p>\n
Quanto mais voc\u00ea avan\u00e7a no conhecimento, mais informa\u00e7\u00f5es sobre as regras naturais encontra. O universo s\u00f3 existe porque mesmo nas escalas mais diminutas da mat\u00e9ria, existe um padr\u00e3o de funcionamento. Descobertas cient\u00edficas s\u00e3o descobertas porque as coisas j\u00e1 funcionavam daquele jeito, s\u00f3 a gente que n\u00e3o tinha entendido como ainda. Ao nosso redor, nada al\u00e9m de regras naturais.<\/p>\n
E dentro das nossas cabe\u00e7as, cren\u00e7as. Cren\u00e7as que nada mais s\u00e3o do que uma aproxima\u00e7\u00e3o (muitas vezes pregui\u00e7osa) do que entendemos do mundo, sem dados para comprovar. Deus \u00e9 cren\u00e7a, gravidade \u00e9 regra. E mesmo que nossas melhores teorias cient\u00edficas ainda fiquem confusas sobre o que \u00e9 a gravidade, \u00e9 bem simples de entender a regra: a ma\u00e7\u00e3 sempre cai em dire\u00e7\u00e3o ao ch\u00e3o. J\u00e1 Deus… esse funciona de formas misteriosas.<\/p>\n
Cren\u00e7as podem e devem ser questionadas, porque no cerne delas existe uma indefini\u00e7\u00e3o natural. Se fosse algo comprovado, seria uma regra. E sim, existem regras erradas, regras que podem ser melhoradas ou mesmo derrubadas com o passar do tempo, mas regras s\u00f3 caem quando voc\u00ea tem argumentos criados pelo m\u00e9todo cient\u00edfico para tal. Todo mundo est\u00e1 livre para provar que a velocidade da luz \u00e9 diferente do que calculamos at\u00e9 hoje, mas tem que provar de uma forma que outras pessoas possam replicar e confirmar independentemente.<\/p>\n
A regra \u00e9 mais forte que a cren\u00e7a porque a regra s\u00f3 existe enquanto for comprov\u00e1vel, ela s\u00f3 virou regra porque passou pelo processo dif\u00edcil de se provar. A cren\u00e7a s\u00f3 aparece, \u00e0s vezes com alguma base l\u00f3gica, outras n\u00e3o. A regra foi feita para ser testada, a cren\u00e7a n\u00e3o.<\/p>\n
A ideia de sair testando ideias inovadoras e quebrando coisas para evoluir \u00e9 baseada em desafiar regras, n\u00e3o quebrar regras. Voc\u00ea n\u00e3o vai quebrar a gravidade ou a press\u00e3o do fundo do oceano. Essas coisas v\u00e3o continuar l\u00e1 independentemente do que voc\u00ea acredita. O CEO da OceanGate claramente foi contaminado pela confus\u00e3o entre os dois conceitos.<\/p>\n
Morreu por isso. Matou por isso. Toda vez que voc\u00ea estiver diante de um desafio, \u00e9 muito importante separar o que \u00e9 cren\u00e7a e o que \u00e9 regra. Regras podem ser testadas, cren\u00e7as n\u00e3o. Regras tem suporte cient\u00edfico, ou seja, algum estudo ou experi\u00eancia comprovada que prev\u00ea muito bem o que vai acontecer se for quebrada. Cren\u00e7as s\u00e3o ideias que muitas vezes s\u00e3o at\u00e9 imposs\u00edveis de testar, como divindades, supersti\u00e7\u00f5es e h\u00e1bitos herdados numa popula\u00e7\u00e3o. Mulheres mu\u00e7ulmanas s\u00e3o mais felizes quando cobrem o cabelo? Ningu\u00e9m fez o estudo. Ningu\u00e9m vai fazer esse estudo, at\u00e9 porque \u00e9 basicamente imposs\u00edvel ter um resultado cient\u00edfico. \u00c9 cren\u00e7a disfar\u00e7ada de regra.<\/p>\n
Boa parte das leis de pa\u00edses democr\u00e1ticos, regulamentos de seguran\u00e7a e a maioria do conhecimento reprodut\u00edvel desse mundo s\u00e3o regras. Independem de vontade pessoal, s\u00e3o apenas informa\u00e7\u00f5es compiladas para nossa conveni\u00eancia. Regra n\u00e3o tem sentimento, regra n\u00e3o se ofende, regra n\u00e3o liga se for respeitada ou n\u00e3o, \u00e9 s\u00f3 a rela\u00e7\u00e3o entre causa e consequ\u00eancia de alguma coisa descrita para outras pessoas sem experi\u00eancia pessoal com o tema.<\/p>\n
Como quase todo g\u00eanio inovador desse mundo poderia te dizer: s\u00f3 fizeram o que fizeram por utilizar conhecimento de outros que vieram antes deles. Newton disse que se apoiava no ombro de gigantes. Voc\u00ea pode e deve desafiar cren\u00e7as, mas regras? \u00c9 dar murro em ponta de faca. Ou, descer at\u00e9 o Titanic numa c\u00e1psula de fibra de carbono que nunca foi testada at\u00e9 o limite.<\/p>\n