Era para ser um texto sobre a guerra, mas Trump me fez pensar sobre algo relacionado: ao inv\u00e9s de dar uma chamada nos israelenses por vias diplom\u00e1ticas, o presidente americano n\u00e3o s\u00f3 ligou para Netanyahu, como ainda deu bronca super p\u00fablica em rede social. Por um lado \u00e9 fascinante ver o que acontece por tr\u00e1s das cortinas do poder, mas tamb\u00e9m \u00e9 um sintoma da falta de formalidade que vai se espalhando pelo mundo.<\/p>\n
Formalidade no contexto deste texto \u00e9 seguir regras escritas e at\u00e9 algumas n\u00e3o-escritas sobre como se portar numa situa\u00e7\u00e3o. \u00c9 mais burocr\u00e1tico do que chique: n\u00e3o \u00e9 sobre ternos e utiliza\u00e7\u00e3o correta dos talheres na mesa. Como vivemos num mundo acelerado, com mudan\u00e7as de foco constantes e pouco espa\u00e7o para realmente entender o que acontece, faz sentido que comecemos a abrir m\u00e3o desses h\u00e1bitos quase que cerimoniais.<\/p>\n
A comunica\u00e7\u00e3o em tempo real n\u00e3o permite pensar tanto assim, ent\u00e3o ela vai se tornando mais parecida com a que temos ao vivo. A economia muda como o vento, informalidade na forma como se ganha o dinheiro fica mais e mais desej\u00e1vel. Rela\u00e7\u00f5es de todos os tipos ficam mais abertas a acordos diferentes dos cl\u00e1ssicos.<\/p>\n
Todas coisas que podem ser muito positivas. Mas vale a pena lembrar por que a formalidade existe: padroniza\u00e7\u00e3o de comportamento e previsibilidade de funcionamento. Um sistema burocr\u00e1tico \u00e9 irritante, mas caso seja gerenciado com honestidade, \u00e9 uma das coisas mais est\u00e1veis que podemos ter numa sociedade. Existem os jeitos certos de fazer as coisas e as pessoas sabem no que erraram quando n\u00e3o funciona.<\/p>\n
E sim, nem sempre esses jeitos certos s\u00e3o os mais inteligentes do nosso ponto de vista, mas \u00e9 o simples fato de ter regras e passos definidos entre o nosso desejo e o resultado j\u00e1 tira muita press\u00e3o das pessoas e do Estado. O terceiro melhor jeito de fazer uma coisa \u00e9 mais \u00fatil do que cada pessoa ter que inventar tudo do zero toda vez que for fazer. N\u00e3o \u00e9 o primeiro, n\u00e3o \u00e9 o segundo, mas \u00e9 um jeito que j\u00e1 economiza muito tempo e discuss\u00e3o entre pessoas.<\/p>\n
Com a ideia de tornar nosso mundo menos formal, caem barreiras desnecess\u00e1rias para conseguir o que queremos, mas eu noto que come\u00e7am a cair junto barreiras que estavam l\u00e1 por um motivo. Uma das li\u00e7\u00f5es mais valiosas da vida \u00e9 quando voc\u00ea finalmente internaliza que os outros n\u00e3o v\u00e3o agir da forma que te parece mais l\u00f3gica, e sim a partir da pr\u00f3pria capacidade de pensamento e influ\u00eancias emocionais. Torcemos que para quem est\u00e1 ao seu redor e te impacta a ideia do que \u00e9 certo ou errado seja parecida, mas saiu da sua cabe\u00e7a n\u00e3o precisa mais seguir a sua l\u00f3gica.<\/p>\n
Formalidade \u00e9 um jeito de sobrescrever o conceito de bom senso coletivo. At\u00e9 porque mesmo nos casos em que o cidad\u00e3o m\u00e9dio pensa parecido com seus pares, pode n\u00e3o ser uma boa ideia. Formalidade \u00e9 processo legal, informalidade pode acabar em linchamento de inocente. N\u00e3o que o processo legal seja grandes coisas, mas com certeza \u00e9 melhor do que ter que definir uma puni\u00e7\u00e3o justa para cada pessoa a cada coisa errada que ela fizer.<\/p>\n
E novamente, \u00e9 com formalidade que definimos o que \u00e9 certo ou errado em grandes escalas. Uma pequena comunidade provavelmente se vira definindo padr\u00f5es de comportamento caso a caso, porque todos se conhecem e convivem. Quando passamos para cidades de milh\u00f5es, esse sistema de resolver na hora n\u00e3o funciona mais.<\/p>\n
Trump dar piti diplom\u00e1tico e militar em rede social \u00e9 entretenimento, mas \u00e9 mais uma forma de passar a mensagem que est\u00e1 tudo bem fazer as coisas a partir do sentimento moment\u00e2neo. E ele s\u00f3 faz isso porque existe clima. Depois que voc\u00ea quebra o gelo, as pessoas ficam mais permissivas. Est\u00e1 tudo bem fazer pol\u00edtica internacional postando na rede social. O povo se diverte, d\u00e1 opini\u00e3o, faz bagun\u00e7a.<\/p>\n
Mas sempre tem um custo. Pol\u00edtica focada em sentimentos e interesses moment\u00e2neos n\u00e3o \u00e9 algo que costuma dar certo. Quando voc\u00ea \u00e9 o Estado, voc\u00ea precisa pensar em longos prazos e considerar mil interesses conflitantes. A formalidade existe para manter a ordem. Grupos conseguem alinhar objetivos e ter muito menos medo de serem oprimidos se as regras s\u00e3o seguidas para todos.<\/p>\n
Existe sabedoria em seguir protocolos e n\u00e3o abrir exce\u00e7\u00f5es: indiv\u00edduos pagam com sua paci\u00eancia pela tranquilidade da tribo. \u00c9 uma das formas que achamos para viver em sociedade, e francamente, funcionou muito bem at\u00e9 aqui. Funcionar bem n\u00e3o \u00e9 estar livre de erros e injusti\u00e7as, \u00e9 ter capacidade de reconhecer o que precisa ser melhorado e conseguir fazer planos para tal.<\/p>\n
E para aplicar planos de forma consistente, precisamos de formalidade. O Estado precisa ser frio e t\u00e9cnico para fazer as escolhas dif\u00edceis. \u00c9 imposs\u00edvel atender todos os objetivos de todos os grupos. E \u00e9 justamente para n\u00e3o criar a sensa\u00e7\u00e3o de favorecimento que existe todo esse sistema burocr\u00e1tico com cargos e formul\u00e1rios. Desde que as regras ofere\u00e7am isonomia, \u00e9 a formalidade que aplica.<\/p>\n
Esse tipo de informalidade de rede social que resolve at\u00e9 quest\u00f5es diplom\u00e1ticas envolvendo a vida de milh\u00f5es \u00e9 atalho para fazer pessoas se sentirem injusti\u00e7adas. Porque fica parecendo que cada situa\u00e7\u00e3o \u00e9 decidida na hora, de acordo com quem fez a press\u00e3o mais r\u00e1pida. Talvez at\u00e9 n\u00e3o seja o caso, mas se parece o caso vai gerar esse problema do mesmo jeito.<\/p>\n
O cidad\u00e3o m\u00e9dio se ressente da formalidade quando ela lhe toma tempo ou nega seus desejos, mas vai ficando mais e mais irritado com o estado da sociedade na medida que ela se esvai. Somos um tipo de macaco muito sens\u00edvel ao desconhecido. Esse jeito mais \u201clivre\u201d do mundo ser est\u00e1 criando uma pandemia de ansiedade. Est\u00e1 mexendo com o tempo das pessoas, fazendo com que estejam o tempo todo nervosas com a possibilidade de tomarem decis\u00f5es que elas n\u00e3o gostam se distra\u00edrem um segundo.<\/p>\n
Figuras de poder modernas descobriram o poder da informalidade nas redes sociais como forma de gerar um p\u00fablico fiel. Mais do que eleitores, seguidores. Mesmo que isso os deixe abertos para mais cr\u00edticas em tempo real, compensa pela passionalidade da defesa que recebem dos f\u00e3s. Evidente que n\u00e3o \u00e9 para o pol\u00edtico viver em um pedestal protegido por burocracia por todos os lados, mas como \u00e9 de costume eu escrever aqui: tamb\u00e9m n\u00e3o precisa sair correndo para o lado oposto.<\/p>\n
Transformaram essa ansiedade em arma de manipula\u00e7\u00e3o. E nem precisava de plano maligno, foi uma decis\u00e3o provavelmente inconsciente do cidad\u00e3o m\u00e9dio da Era da Internet. Formalidade \u00e9 uma carta que demora 10 dias para ser entregue, e nos convencemos que n\u00e3o d\u00e1 mais para viver nesse tipo de escala de tempo. Enquanto esperamos uma resolu\u00e7\u00e3o burocr\u00e1tica, o mundo j\u00e1 parece ter mudado inteiro.<\/p>\n
Isso \u00e9 uma fonte de sofrimento, temos que ser mais flex\u00edveis com nossas regras para agir na velocidade que o mundo pede. E essa flexibiliza\u00e7\u00e3o torna tudo mais imprevis\u00edvel e passional. A velocidade gera o clima pol\u00edtico polarizado, porque diversos grupos se sentem pressionados a puxar o gatilho antes do outro. \u00c9 interessante ver a pol\u00edtica real discutida com o f\u00edgado na rede social, mas n\u00e3o \u00e9 o que o sistema existe para fazer.<\/p>\n
E mesmo que voc\u00ea ache que isso n\u00e3o impacta de verdade a vida cotidiana, a uberiza\u00e7\u00e3o do emprego est\u00e1 a\u00ed para defender meu ponto. Sim, viva a liberdade, mas tem contraparte: os direitos adquiridos pela formaliza\u00e7\u00e3o somem junto. Leis trabalhistas n\u00e3o foram inventadas para implementar o comunismo, e sim porque tinha gente morrendo nas f\u00e1bricas por trabalhar 16 horas por dia em condi\u00e7\u00f5es insalubres. A formaliza\u00e7\u00e3o gera limites externos ao desejo de cada um, d\u00e1 uma linha base de conviv\u00eancia entre pessoas e empresas.<\/p>\n
A premissa de ter essas regras coletivas e mecanismos bem definidos para mediar rela\u00e7\u00f5es \u00e9 que nem todo mundo tem a informa\u00e7\u00e3o ou a experi\u00eancia necess\u00e1ria para tomar decis\u00f5es caso a caso. Ironicamente, s\u00e3o nos lugares onde as pessoas t\u00eam menos no\u00e7\u00e3o sobre suas limita\u00e7\u00f5es que elas parecem mais afeitas a improvisar. O jeitinho brasileiro \u00e9 informalidade desinformada. Desconfian\u00e7a de regras, protocolos e tudo mais que outros pensaram antes, porque quem n\u00e3o sabe muito bem o que est\u00e1 fazendo tende a achar que os outros s\u00e3o parecidos.<\/p>\n
O que n\u00e3o pode, \u00e9 claro, \u00e9 um pa\u00eds extremamente burocr\u00e1tico que n\u00e3o respeita lei feito o Brasil. Combina\u00e7\u00e3o nefasta de sistema complexo e disfuncional que nos faz achar que informalidade \u00e9 melhor do que realmente \u00e9. Informalidade pode ser adapta\u00e7\u00e3o e criatividade, mas se ela \u00e9 vista como alternativa \u00e0s regras n\u00e3o vai dar certo. N\u00e3o se depende do bom senso de ningu\u00e9m, porque bom senso \u00e9 algo personal\u00edssimo.<\/p>\n
Se voc\u00ea est\u00e1 sobrevivendo usando a informalidade, n\u00e3o quer dizer que ela \u00e9 a resposta para tudo. \u00c9 uma ferramenta, mas n\u00e3o \u00e9 o sistema. O caminho das cavernas at\u00e9 os arranha-c\u00e9us \u00e9 majoritariamente formal com pitadas de inova\u00e7\u00e3o. N\u00e3o criamos tantos entrepostos entre vontades e resultados porque gostamos de sofrer, e sim porque n\u00e3o tinha outro jeito de avan\u00e7ar.<\/p>\n
Me parece que estamos pulando uma etapa, agindo como se f\u00f4ssemos iluminados para decidir como o mundo deve ser caso a caso. Isso \u00e9 coisa de crian\u00e7a, porque crescer passa por reconhecer o que sabemos e o que n\u00e3o sabemos fazer. E adivinha s\u00f3, faz mil\u00eanios que as pessoas intu\u00edram que precisavam de regras e formalidade para evitar decis\u00f5es terr\u00edveis tomadas sem informa\u00e7\u00e3o suficiente.<\/p>\n
Liberdade e conhecimento s\u00e3o interdependentes. Um s\u00f3 vem com o outro, e vice-versa. N\u00e3o \u00e9 uma vit\u00f3ria inerente poder ver o Trump intervindo em guerras na rede social, \u00e9 mais um sinal de que podemos estar ficando arrogantes demais como esp\u00e9cie e normalizando o comportamento. \u00c9 sempre um perigo quando uma pessoa acha que as regras que valem para os outros n\u00e3o valem para ela.<\/p>\n
\u00c9 muito poss\u00edvel reduzir a burocracia e democratizar o poder sem essa ideia de destrui\u00e7\u00e3o da formalidade. Na verdade, quanto mais informais somos no nosso dia a dia, mais propensos estamos a permitir que as leis se enfraque\u00e7am. Voc\u00ea vai erodindo a confian\u00e7a num sistema compartilhado, e as pessoas se acham muito mais capazes de tomar decis\u00f5es que impactam a vida de terceiros por causa de sentimentos.<\/p>\n
Muita desconfian\u00e7a costuma desembocar em regimes ditatoriais, porque uma hora ou outra o medo toma conta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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