![\"sosur-desarmando\"](\"https:\/\/www.desfavor.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/sosur-desarmando.jpg\")
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Hoje eu pretendo dividir algumas t\u00e1ticas de sucesso que venho usando nos \u00faltimos anos para ganhar discuss\u00f5es. Mas isso passa longe de ser o come\u00e7o de um novo Manual dos Trolls, muito embora o tipo de t\u00e1tica necess\u00e1ria para confundir e desestabilizar o advers\u00e1rio ainda seja algo divertido de aplicar de tempos em tempos, pouco tem a ver com o verdadeiro sentido de ganhar a discuss\u00e3o. Ganhar n\u00e3o significa estar certo ou fazer o outro parecer errado, ganhar \u00e9 sair de uma discuss\u00e3o melhor do que entrou.<\/p>\n
N\u00e3o vou dizer que sempre tive isso em mente, j\u00e1 fui partid\u00e1rio da ideia de que fazer outra pessoa parecer est\u00fapida era o suficiente para ter algum ganho numa argumenta\u00e7\u00e3o. Isso j\u00e1 foi minha cacha\u00e7a. Mas como todo v\u00edcio, \u00e9 um h\u00e1bito essencialmente masturbat\u00f3rio… \u00c9 prazer sem desenvolvimento. Ganhar n\u00e3o pode ser sin\u00f4nimo de estagnar. Se voc\u00ea sai de milhares de discuss\u00f5es diferentes com exatamente as mesmas ideias, voc\u00ea est\u00e1 fazendo alguma coisa errada. Seja na abordagem ou na escolha das suas batalhas.<\/p>\n
Pois bem. Muita gente vai tentar te ensinar formas de ganhar uma discuss\u00e3o como se estar certo fosse o objetivo final, e boa parte dessas t\u00e1ticas s\u00f3 te fazem criar um muro de agressividade ou ignor\u00e2ncia ao seu redor. Se voc\u00ea n\u00e3o pretendia debochar da outra pessoa desde o come\u00e7o, intimida\u00e7\u00e3o (n\u00e3o precisa ser s\u00f3 f\u00edsica) e fal\u00e1cias v\u00e3o te deixar exatamente no mesmo lugar onde come\u00e7ou, fazendo da discuss\u00e3o um exerc\u00edcio f\u00fatil e de voc\u00ea um ot\u00e1rio independentemente de quem saiu mais irritado da argumenta\u00e7\u00e3o. Se quer sacanear, sacaneie; se n\u00e3o quiser, este texto pode ser \u00fatil para voc\u00ea.<\/p>\n
E n\u00e3o estou fugindo da ideia de convencer outra pessoa com um falso senso de humildade de que “todo mundo est\u00e1 um pouco certo”, tem muita gente por a\u00ed falando besteiras irremedi\u00e1veis e defendendo o indefens\u00e1vel. S\u00f3 que mesmo nesses casos onde convencer \u00e9 muito importante, n\u00e3o vai ser fazer algu\u00e9m parecer est\u00fapido que vai dar conta do recado. A outra pessoa precisa se sentir errada; algo dif\u00edcil de se conseguir a n\u00e3o ser que voc\u00ea consiga baixar as defesas dela.<\/p>\n
Se voc\u00ea est\u00e1 de saco cheio de discuss\u00f5es que n\u00e3o levam a lugar algum e de brigas desnecess\u00e1rias, o segredo \u00e9 desarmar. N\u00e3o \u00e9 bater, n\u00e3o \u00e9 virar a outra face… Desarmar significa agir ativamente para conter a escalada de uma discuss\u00e3o para um bate-boca. Discuss\u00e3o \u00e9 positiva, bate-boca \u00e9 desperd\u00edcio de tempo de vida. E caso ainda esteja confuso, vamos definir:<\/p>\n
Discuss\u00e3o:<\/strong> Duas pessoas com pontos-de-vista conflitantes falando e se escutando.<\/em><\/p>\n Bate-boca:<\/strong> Duas pessoas com pontos-de-vista conflitantes falando.<\/em><\/p>\n Simples assim. Se \u00e9 campeonato de quem fala mais ou fala mais alto, n\u00e3o \u00e9 mais discuss\u00e3o. Bate-boca N\u00c3O precisa ser aos berros ou mesmo parecer violento, basta que ningu\u00e9m esteja escutando o que o outro est\u00e1 falando. T\u00e1ticas de desarmamento s\u00e3o extremamente poderosas contra pessoas simples ou sofisticadas, em temas banais ou complexos e qualquer combina\u00e7\u00e3o desses elementos. Tendem a funcionar em praticamente qualquer situa\u00e7\u00e3o se aplicadas no momento certo. Quanto mais a discuss\u00e3o descambar para bate-boca, menores a chances de sucesso desta t\u00e1tica. \u00c9 que nem c\u00e2ncer: Diagnosticou logo, maior a chance de cura.<\/p>\n Eu divido esse desarmamento em tr\u00eas \u00e1reas: Percep\u00e7\u00e3o, a\u00e7\u00e3o e rea\u00e7\u00e3o. Parece papo de guru de auto-ajuda, mas \u00e9 simples e aplic\u00e1vel. Voc\u00ea j\u00e1 faz isso de uma forma ou de outra em qualquer discuss\u00e3o. A ideia aqui \u00e9 sair do banco do carona e tomar controle sobre o desenvolvimento da argumenta\u00e7\u00e3o. Acreditem ou n\u00e3o, a imensa maioria das pessoas parece adorar quando algu\u00e9m coloca ordem nessa bagun\u00e7a t\u00e3o comum das desaven\u00e7as humanas e acaba jogando com voc\u00ea sem maiores obje\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Somos uma esp\u00e9cie tarada por l\u00edderes, se voc\u00ea n\u00e3o \u00e9 do tipo que toma atitudes do tipo na sua vida, vai ficar surpreso(a) com a facilidade com a qual as outras pessoas aceitam quem se posiciona como cabe\u00e7a de qualquer atividade da qual participam. Claro, o que fazer depois que o poder \u00e9 conquistado \u00e9 que s\u00e3o elas, e tudo desaba t\u00e3o r\u00e1pido quanto come\u00e7ou se voc\u00ea n\u00e3o souber (ou parecer saber) o que est\u00e1 fazendo.<\/p>\n Nem digo que as minhas t\u00e1ticas de controle de discuss\u00e3o s\u00e3o perfeitas, mas caso voc\u00ea entre em p\u00e2nico ou perca a cabe\u00e7a a cada contratempo argumentativo, aqui vai um guia simples do que fazer (e provavelmente aperfei\u00e7oar com o tempo).<\/p>\n Em primeiro lugar: N\u00e3o seja passivo. N\u00e3o fique esperando que a outra pessoa v\u00e1 contribuir de forma espont\u00e2nea para a qualidade da discuss\u00e3o. Mais importante, n\u00e3o se prenda pela ideia de que a outra pessoa tamb\u00e9m tem obriga\u00e7\u00e3o de agir de forma construtiva. Provavelmente ela tamb\u00e9m pensa o mesmo sobre voc\u00ea. Algu\u00e9m tem que ser o adulto na conversa, seja voc\u00ea, oras! At\u00e9 \u00e9 obriga\u00e7\u00e3o de todo mundo n\u00e3o agir feito um babu\u00edno raivoso ou um adolescente irritante, mas na pr\u00e1tica isso n\u00e3o costuma funcionar assim. Faz o certo voc\u00ea. \u00c9 at\u00e9 divertido ter o poder de derrubar as barreiras em outras pessoas.<\/p>\n Assuma o compromisso de resolver a situa\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea n\u00e3o vai ficar mais frustrado do que ficaria com um bate-boca in\u00fatil e ainda tem a chance de tirar algo positivo da situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Primeira parte: Percep\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n D\u00e1 para saber quando a discuss\u00e3o vai virar bate-boca. Tem umas que j\u00e1 nascem bate-boca, mas boa parte come\u00e7a um pouco mais devagar e vai escalando at\u00e9 chegar no ponto da babaquice. Todo mundo pode ser v\u00edtima de um momento desses, j\u00e1 cansei de discutir com outras pessoas na base dos decib\u00e9is. N\u00e3o caia na armadilha de se achar inabal\u00e1vel, ningu\u00e9m \u00e9.<\/p>\n A postura corporal e a express\u00e3o facial entregam quase que o jogo todo aqui. Al\u00e9m dos \u00f3bvios sinais de agressividade como olhar desafiador, dentes cerrados (mesmo com a boca fechada \u00e9 f\u00e1cil perceber), inclina\u00e7\u00e3o do torso e da cabe\u00e7a na sua dire\u00e7\u00e3o, eleva\u00e7\u00e3o do tom da voz, rosto corado e gestos como apontar o dedo, tamb\u00e9m temos toda uma s\u00e9rie de sinais mais discretos que o que voc\u00ea falar n\u00e3o vai ser ouvido.<\/p>\n Express\u00e3o de desd\u00e9m com a inclina\u00e7\u00e3o do rosto, testa franzida e olhos virando para cima tamb\u00e9m exige a\u00e7\u00e3o imediata caso voc\u00ea esteja tentando alcan\u00e7ar a pessoa. Revirar os olhos e bufar de forma debochada como \u00e9 t\u00e3o comum em adolescentes \u00e9 sinal vermelho numa pessoa adulta. Bra\u00e7os cruzados s\u00e3o um sinal mais leve, mas tamb\u00e9m importante para ser observado. N\u00e3o que eu esteja falando algo muito novo, mas o que eu percebo \u00e9 que muita gente n\u00e3o d\u00e1 a esses sinais a import\u00e2ncia devida.<\/p>\n N\u00e3o \u00e9 para se sentir desafiado, \u00e9 para desarmar. Se voc\u00ea entrar na pilha de quem est\u00e1 fazendo pouco de voc\u00ea, est\u00e1 cedendo o controle de toda a argumenta\u00e7\u00e3o para algu\u00e9m que provavelmente n\u00e3o tem a menor ideia do que est\u00e1 fazendo. Se a outra pessoa est\u00e1 tentando te intimidar ou mesmo tentando se distanciar “mentalmente” de voc\u00ea, \u00e9 hora de agir se quiser chegar a qualquer lugar que n\u00e3o seja mais um bate-boca desnecess\u00e1rio.<\/p>\n Segunda parte: A\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n Repetindo: N\u00e3o seja passivo. N\u00e3o \u00e9 s\u00f3 porque voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 tentando atropelar a outra pessoa que voc\u00ea vai se abster de agir. Lembremos que o importante nessa estrat\u00e9gia de desarmar \u00e9 tomar o controle do que acontece.<\/p>\n Quando voc\u00ea come\u00e7a a lidar com algu\u00e9m cada vez mais agressivo, seja na postura corporal ou no que fala, imitar o comportamento te d\u00e1 uma passagem sem volta para a Babuinol\u00e2ndia. Pode at\u00e9 ser o que voc\u00ea quer fazer, mas neste texto presumimos que o objetivo \u00e9 outro. Desarmar uma pessoa agressiva tem tudo a ver com anular a efic\u00e1cia da estrat\u00e9gia dela. Se voc\u00ea ficar quieto e apanhar calado, o advers\u00e1rio pode at\u00e9 por a m\u00e3o na consci\u00eancia, mas n\u00e3o conte com isso… \u00e9 aposta demais para quem quer ter voz ativa no desenvolvimento das a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Anular significa demonstrar para a pessoa agressiva que a agressividade \u00e9 irrelevante na discuss\u00e3o. Tem uma estrat\u00e9gia “m\u00e1gica” para anular quem come\u00e7a a falar cada vez mais alto: Falar baixo. Assim que a outra pessoa subir o tom da voz, voc\u00ea ESCUTA tudo o que ela diz e responde normalmente com um tom de voz um pouco mais baixo que o normal. Se ela falar mais alto, voc\u00ea responde mais baixo. Por mais brasileiro m\u00e9dia que a outra pessoa seja, ela VAI reagir baixando junto.<\/p>\n Relacionada: Toda vez que algu\u00e9m te disser de forma provocativa ou agressiva para falar mais alto, N\u00c3O FALE MAIS ALTO. \u00c9 deixar o terrorista ganhar e receita para escalar para bate-boca. Se a pessoa quiser falar com voc\u00ea, vai ter que prestar aten\u00e7\u00e3o. N\u00e3o \u00e9 negoci\u00e1vel: Mandou voc\u00ea falar mais alto, voc\u00ea n\u00e3o fala mais alto.<\/p>\n Se voc\u00ea for uma pessoa que assim como eu n\u00e3o consegue evitar de pensar numa resposta sarc\u00e1stica, mantenha-se em estado de alerta constante. N\u00e3o \u00e9 hora de fazer piada com a pessoa ou qualquer outra coisa que pare\u00e7a um desvio do assunto. Refor\u00e7ando: Este guia b\u00e1sico \u00e9 para evitar escaladas, talvez voc\u00ea queira mesmo sacanear a pessoa e a pessoa mere\u00e7a.<\/p>\n Controle-se nas perguntas. Perguntar demais pode parecer uma invas\u00e3o de espa\u00e7o ou tentativa de exp\u00f4-la como burra ou incoerente. Seja did\u00e1tico, mas n\u00e3o seja did\u00e1tico demais. Explique com calma o que voc\u00ea quer dizer, reduza a velocidade da sua fala e mantenha contato visual SERENO constante. Se quiser tirar nota 10, use a t\u00e1tica da imita\u00e7\u00e3o (Sally j\u00e1 explicou isso num texto de express\u00e3o corporal) em todos os gestos e express\u00f5es n\u00e3o agressivas.<\/p>\n Se a outra pessoa for agressiva, anule.<\/p>\n Se a outra pessoa estiver se isolando, respeite primeiro e aproxime depois. Quando voc\u00ea nota aqueles sinais claros de desd\u00e9m e desafio vindos de quem est\u00e1 argumentando com voc\u00ea, um erro comum de quem quer apaziguar os \u00e2nimos \u00e9 correr para a parte da aproxima\u00e7\u00e3o. Gente que reage dessa forma meio distante e meio debochada est\u00e1 se sentindo insegura. Tanto que \u00e9 a t\u00e1tica n\u00ba da maioria dos adolescentes!<\/p>\n N\u00e3o pule em cima de algu\u00e9m que est\u00e1 com medo. Mantenha a dist\u00e2ncia no come\u00e7o e aproxime-se de acordo com as rea\u00e7\u00f5es positivas da pessoa. N\u00e3o force o contato visual com quem est\u00e1 virando os olhos para longe de voc\u00ea, n\u00e3o corra para o centro do argumento se a pessoa n\u00e3o est\u00e1 escutando. E, acima de tudo, n\u00e3o deixe nenhuma das provoca\u00e7\u00f5es sarc\u00e1sticas – que voc\u00ea provavelmente vai ouvir – escalarem para agressividade.<\/p>\n As pessoas tendem a fazer piadas (ruins) sobre o que voc\u00ea est\u00e1 falando (fatos) e sobre o que voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 falando (analogias e met\u00e1foras). Se voc\u00ea est\u00e1 se preparando para dizer algo do tipo “N\u00e3o foi isso que eu quis dizer”, N\u00c3O FALE. Provavelmente a pessoa sabe. Deixa o tiro cair n’\u00e1gua.<\/p>\n Pergunta superficiais nessa fase. Voc\u00ea tem muito mais chances de sucesso se n\u00e3o ficar repetindo o que diz e deixando o assunto girar em falso. Continue normalmente e em hip\u00f3tese alguma devolva um deboche com outro. Reconhe\u00e7a quando ela faz uma piada, se for boa e voc\u00ea n\u00e3o for a v\u00edtima direta vale at\u00e9 a pena rir! Rir quando algu\u00e9m faz uma piada \u00e9 um atalho poderoso para angariar simpatia.<\/p>\n A pessoa agindo dessa forma evasiva e sarc\u00e1stica provavelmente n\u00e3o acha que voc\u00ea vai respeitar a intelig\u00eancia dela. Respeite sem for\u00e7\u00e1-la a se aproximar. Vai acontecer. S\u00e9rio! Voc\u00ea tomou o controle da discuss\u00e3o e evitou o bate-boca… Ela vai se aproximar. E quando acontecer, tem que saber reagir.<\/p>\n Terceira parte: Rea\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n A parte da a\u00e7\u00e3o gera resultados, e voc\u00ea precisa tomar cuidado para manter r\u00e9dea curta sobre os rumos da discuss\u00e3o at\u00e9 o risco de estupidez se dissipar de vez. Quando o agressivo acalma voc\u00ea o recompensa ESCUTANDO tudo o que ele diz e esperando calmamente sua vez, repita as rea\u00e7\u00f5es dela enquanto fala, se ela ri, voc\u00ea ri, se ela chora, voc\u00ea chora. E agora voc\u00ea pode tirar boa parte das perguntas da gaveta, a pessoa j\u00e1 n\u00e3o est\u00e1 te vendo como um advers\u00e1rio. Te garanto que uns dez minutos disso matam a agressividade e deixam a outra pessoa com os ouvidos mais abertos.<\/p>\n E sobre os debochados passivo-agressivos: \u00c9 meio que nem beijo (quando voc\u00ea \u00e9 o homem), avan\u00e7a 90% do caminho e espera a outra pessoa. Como a pessoa nessa modalidade de chatice argumentativa provavelmente est\u00e1 insegura, permita-a tomar um pouco do controle. Assim que ela demonstrar alguma abertura, comece a perguntar. Pergunte o que ela ACHA sobre as coisas, em abstrato mesmo. Pessoas amam falar sobre si mesmas, use isso ao seu favor. Assim que voc\u00ea perceber que a linguagem corporal aliviou, pode voltar ao rumo desejado normalmente, j\u00e1 vai funcionar.<\/p>\n \u00c9 receita de bolo? N\u00e3o! Tem gente que \u00e9 t\u00e3o mala ou maluca que n\u00e3o vai reagir? Sim. Costuma ter resultados incr\u00edveis se levado a s\u00e9rio? SIM!<\/p>\n Hoje eu pretendo dividir algumas t\u00e1ticas de sucesso que venho usando nos \u00faltimos anos para ganhar discuss\u00f5es. Mas isso passa longe de ser o come\u00e7o de um novo Manual dos Trolls, muito embora o tipo de t\u00e1tica necess\u00e1ria para confundir e desestabilizar o advers\u00e1rio ainda seja algo divertido de aplicar de tempos em tempos, pouco […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[37],"tags":[],"class_list":["post-6054","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-somir-surtado"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.desfavor.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6054","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.desfavor.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.desfavor.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.desfavor.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.desfavor.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6054"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.desfavor.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6054\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.desfavor.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6054"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.desfavor.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6054"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.desfavor.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6054"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Para dizer que o ideal \u00e9 n\u00e3o interagir com gente que precisa desse guia, para reclamar que esse n\u00e3o \u00e9 o Somir que voc\u00ea conheceu, ou mesmo para berrar que tudo isso est\u00e1 errado por causa de uma experi\u00eancia que voc\u00ea teve: somir@desfavor.com<\/a><\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"